පෞද්ගලිකත්ව ප්‍රතිපත්තිය

1. අපි කුමක් එකතු කරන්නේද

අපිට හරහා ගමන් කරන තොරතුරු තුනක් ඇත:

• ඔබ අපට ලබා දෙන දත්ත. ඔබ ලියාපදිංචි වන විට ඔබගේ නම සහ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය, ඔබගේ මුරපදය (හෑෂ් කර ඇති ආකාරයෙන් ගබඩා කරයි, පැහැදිලිව නොවේ), සහ ඔබගේ චැට්බොට් පුහුණු කිරීමට ඔබ තෝරා ගන්නා ඕනෑම දත්ත.
• අපි ලියාපදිංචි සපයන්නන්ගෙන් ලබා ගන්නා දත්ත. ඔබ Google හෝ GitHub සමඟ ලොග් ඉන් වුවහොත්, අපි ඔබගේ මූලික පැතිකඩ සහ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය ඔවුන්ගෙන් ලබා ගනිමු, එමඟින් අපි ඔබගේ ගිණුම සාදන්න පුළුවන්. අපි එම සේවාවන් සඳහා ඔබගේ මුරපදය නොපෙනේ.
• අපි ස්වයංක්‍රීයව එකතු කරන දත්ත. මූලික භාවිතය සහ උපකරණ විස්තර — ඔබගේ IP ලිපිනය, බ්‍රවුසරය, සහ ඔබ භාවිතා කරන විශේෂාංග වැනි දේ — එමඟින් අපි සේවාව ආරක්ෂිතව තබා ගැනීමට සහ කුමක් සංවර්ධනය කළ යුතුද යන්න හඳුනා ගන්න පුළුවන්.
• පාරිභෝගිකයින්ගේ වෙබ් අඩවි මත වෙබ් අඩවි ගමන්. පාරිභෝගිකයෙකු චැට් විජට් එක ඇතුළත් කර ඇත්නම්, අපි ඔවුන්ගේ පිටු ගණන පෙන්වන්නට පිටු ලෝඩ් එකක් සඳහා පිටු දර්ශනයක් සටහන් කරමු. එම සටහනක් අහඹු ලෙස ජනිත කරන බ්‍රවුසරය id, පිටු මාර්ගය (සොයාගැනීමේ තීරුය නොවේ), යොමු කරන වෙබ් අඩවියේ ඩොමේන්, සහ කුඩා උපකරණ වර්ගයක් අඩංගු වේ — නම් නොමැතිව, දැන්වීම් සඳහා භාවිතා කරන කුකීස් නොමැතිව, සහ තෙවන පාර්ශවයන්ට විකුණන හෝ බෙදාහැරන කිසිවක් නොමැත. එම සටහන් 400 දිනකින් පසු මකා දැමිය හැක.
• පාරිභෝගිකයෙකු එය සක්‍රීය කළ විට සංචාරක මතකය. සමහර චැට්බොට් ආපසු පැමිණෙන සංචාරකයන් මතක තබා ගැනීමට විකසිත කර ඇත — කෙටි පැතිකඩක් සහ කිහිපයක් පවත්නා තොරතුරු, සංචාරකයා තමන්ම චැට් එකට ටයිප් කළ දත්ත වලින් පමණක් සම්පීඩනය කර ඇත. ඔබ සංචාරකයෙක් නම් සහ ඔබ මතක තබා ගැනීමට කැමති නැති නම්, ඔබට අපට ගිණුමක් හෝ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයක් අවශ්‍ය නැහැ: චැට් ජනකය මට අමතක කරන්න සබැඳියක් ගෙන එයි, එය ඔබ ගැන එම බොට් එක සුරැකී තිබූ සියල්ල මකා දැමීමට, වහාම සහ ස්ථිරව.

2. අපි එය ඇයි භාවිතා කරන්නේද

අපි ඔබගේ තොරතුරු භාවිතා කරන්නේ:

• ඔබගේ ගිණුම ක්‍රියාත්මක කිරීමට සහ ඔබගේ චැට්බොට් බලවත් කිරීමට.
• සේවාව ආරක්ෂිතව තබා ගැනීමට සහ දුෂ්කරතා හෝ වංචා අල්ලා ගැනීමට.
• ඔබ අපට සහයෝගය සඳහා සම්බන්ධ වීමේදී ප්‍රතිචාර දීමට.
• ඔබට වැදගත් ගිණුම් සහ සේවා පණිවිඩ යැවීමට. ඔබ සම්මත කර ඇත්නම් පමණක් අපි වෙළඳපොළ විද්‍යුත් තැපැල් යැවීමට, සහ ඔබට ඕනෑම වේලාවක ඉවත් විය හැක.
• නිෂ්පාදනය කෙසේ භාවිතා කරන්නේද යන්න තේරුම් ගන්න, එය වඩා හොඳ කරනු ඇත.

3. AI කොටස

ඔබ උඩුගත කරන අන්තර්ගතය ඔබගේ chatbot මඟින් ඔබගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ප්‍රශ්න වලට පිළිතුරු ලබා දීමට භාවිතා වේ. එම පිළිතුරු නිෂ්පාදනය කිරීමට අපි සම්බන්ධිත අන්තර්ගතය අපගේ AI සැපයුම්කරුට, OpenAI, යවන්නෙමු, පමණක් පිළිතුරු නිෂ්පාදනය කිරීමට. අපගේ ඔවුන් සමඟ ඇති ගිවිසුම යටතේ, මෙම දත්ත ඔවුන්ගේ මොඩල පුහුණු කිරීමට භාවිතා නොකෙරේ වන අතර මකීමෙන් පෙර අපහසුතා නිරීක්ෂණය සඳහා කෙටි කාලයක් පමණක් රැඳී ඇත. අපි ඔබගේ අන්තර්ගතය වෙනත් ගනුදෙනුකරුවන්ට ප්‍රයෝජනවත් වන මොඩලයක් පුහුණු කිරීමට භාවිතා නොකරමු, සහ අපි එය කවුරුන්ට හෝ විකුණන්නේ නැහැ.

4. ඔබ ව්‍යාපාරික ගනුදෙනුකරු නම්

ඔබ Granetra භාවිතා කර ඔබගේම වෙබ් අඩවියක chatbot ක්‍රියාත්මක කරන විට, ඔබට එය පුහුණු කිරීමට කුමන අන්තර්ගතය තෝරා ගන්නද සහ ඔබගේ සංචාරකයන්ගේ පණිවිඩ වලට කුමක් ඇතුළත් වේද යන්න තීරණය කරයි. එම අවසන් සංචාරක දත්ත සඳහා, ඔබ දත්ත පාලකයා වේ සහ Granetra ඔබගේ දත්ත සැකසූකරුවා ලෙස ක්‍රියා කරයි — අපි එය ඔබගේ උපදෙස් මත කළමනාකරණය කරමු, සේවාව ලබා දීමට පමණක්. ඔබගේම ගිණුම් දත්ත (ඔබගේ නම, විද්‍යුත් තැපැල්, බිල්පත්) සඳහා, Granetra පාලකය වේ. ඔබගේ අනුකූලතාවය සඳහා දත්ත සැකසීමේ ගිවිසුම (DPA) අවශ්‍ය නම්, අපට විද්‍යුත් තැපැල් යවන්න, අපි එකක් ලබා දෙනු ඇත.

5. අපි කාට බෙදා හරිනවා (අපගේ උප-සැකසූකරුවන්)

අපි ඔබගේ පුද්ගලික දත්ත විකුණන්නේ නැහැ. අපි එය Granetra ක්‍රියාත්මක කිරීමට අපට උදව් කරන විශ්වාසනීය සේවා සැපයුම්කරුවන් සමඟ පමණක් බෙදා හරිනවා, සහ එම සේවාවන් සඳහා පමණක්:

• Vercel — වෙබ් අඩවි සහ යෙදුම් ආශ්‍රිත සේවා (එක්සත් ජනපද).
• Supabase — ඔබගේ ගිණුම් සහ chatbot දත්ත රැඳී සිටින දත්ත ගබඩා සහ ගොනු ගබඩා.
• OpenAI — ඔබගේ chatbot එකේ පිළිතුරු සහ ඇතුළත් කිරීම් නිෂ්පාදනය කිරීම ("AI කොටස" බලන්න).
• Polar — අනුග්‍රහණ බිල්පත් සහ ගෙවීම්. ඔබගේ කාඩ් විස්තර එම සේවා සැපයුම්කරුවන්ට සහ ඔවුන්ගේ ගෙවීම් සහකාරයන්ට සෘජුව යයි; අපි ඔබගේ සම්පූර්ණ කාඩ් අංකය කිසිදා නොදකිනු ඇත.
• Resend — ගිණුම් සහ සේවා විද්‍යුත් තැපැල් යැවීම.
• PostHog & Sentry — නිෂ්පාදන විශ්ලේෂණ සහ දෝෂ නිරීක්ෂණය, එමඟින් අපට ගැටළු සොයාගෙන නිවැරදි කිරීමට හැකි වේ.

අපි නීතිය අවශ්‍ය කරන විට, හෝ අපගේ පරිශීලකයන් සහ සේවාව ආරක්ෂා කිරීමට තොරතුරු ප්‍රකාශ කිරීමටද හැකි වේ. Granetra කිසිදා විලීන කිරීමක් හෝ මිලදී ගැනීමක් සම්බන්ධ වුවහොත්, ඔබගේ දත්ත නව හිමිකරුවෙකුට යාමට පෙර අපි ඔබට දැනුම් දෙන්නෙමු.

6. ඔබගේ දත්ත කෙසේ සැකසෙයි

Granetra සහ ඉහත සඳහන් සැපයුම්කරුවන් කිහිපය එක්සත් ජනපදයේ හෝ අනෙකුත් රටවල්හි පදනම් වී ඇත, හෝ දත්ත සැකසීමේදී එහිදී ක්‍රියා කරයි. මෙය ඔබගේ තොරතුරු ඔබේම රටට පිටවිය හැකි බව අදහස් කරයි, ඔබේ දත්ත ආරක්ෂණ නීති වෙනස් වන ස්ථාන ඇතුළුව. අපි එම මාරු කිරීම් සිදු කරන විට, ඔබගේ දත්ත ආරක්ෂිතව රැක ගැනීමට යෝග්‍ය ආරක්ෂක ක්‍රියාමාර්ග, යුරෝපීය කොමිසමේ ප්‍රමිතීන් ගිවිසුම් වැනි, මත විශ්වාස කරමු.

7. අපි එය කී දුරක් තබා ගනිමු

ඔබගේ ගිණුම ක්‍රියාත්මක වන තුරු අපි ඔබගේ දත්ත තබා ගනිමු, එයට පසුව නීතිමය, ගණනාව සහ ආරක්ෂාව සඳහා සාධාරණ කාලයක් එක්කොට. ඔබ අපිට ඔබගේ ගිණුම මකා දැමීමට ඉල්ලා සිටියහොත්, අපි නීතිමය ලෙස රැකියාවට අවශ්‍ය නොවන දත්ත හැර, සාධාරණ කාලයක් තුළ ඔබගේ පුද්ගලික දත්ත මකා දමන්නෙමු.

8. එය ආරක්ෂිතව තබා ගැනීම

අපි ඔබගේ දත්ත ආරක්ෂා කරන්නේ ගමන් මැද (TLS) සහ විශේෂිත ආරක්ෂිත ක්‍රියාමාර්ග, හෑෂ් කරන ලද මුරපද, විකල්ප දෙකකාරක සත්‍යාපනය සහ ප්‍රවේශ පාලන මඟින්, එය අවශ්‍ය වන පුද්ගලයින්ට පමණක් ප්‍රවේශය ලබා දීමයි. කිසිදු පද්ධතියක් සම්පූර්ණයෙන්ම ආරක්ෂිත නොවේ, නමුත් අපි ආරක්ෂාව සම්පූර්ණයෙන්ම ගනී සහ කුමක් හෝ වැරදි වුවහොත් වේගයෙන් ක්‍රියා කරමු. කවදා හෝ කුමක් හෝ ඔබට බලපෑම් වුවහොත්, නීතියට අනුව අපි ඔබට දැනුම් දෙන්නෙමු.

9. ඔබගේ හිමිකම් සහ තේරීම්

ඔබ ජීවත් වන ස්ථානය අනුව — උදාහරණයක් ලෙස එක්සත් රාජධානියේ සහ යුරෝපීය සංගමයේ GDPR යටතේ, හෝ කැලිෆෝර්නියාවේ CCPA යටතේ — ඔබට ඔබගේ පුද්ගලික දත්ත පිළිබඳ හිමිකම් ඇත, ඒ අතර:

• ප්‍රවේශය අපි ඔබ ගැන තබා ඇති පුද්ගලික දත්ත.
• සමීකරණය වැරදි හෝ පැරණි කිසිවක්.
• මකා දැමීම ඔබගේ දත්ත ("අමතක වීමට හිමිකම").
• අපනයනය ඔබගේ දත්ත ප්‍රවාහනීය ආකාරයකින්.
• ප්‍රතික්ෂේප කරන්න හෝ සීමා කරන්න කීපයක් සම්බන්ධ සැකසීම, සහ අපි එයට විශ්වාස කළ විට අනුමැතිය ඉවත් කරන්න.
• අපි විකුණන්නේ නැත. අපි ඔබගේ පුද්ගලික තොරතුරු විකුණන්නේ නැත, සහ අපි කිසිදාම විකුණා නැත.

ඔබට ඕනෑම වේලාවක ඔබේ ඩෑෂ්බෝර්ඩ් සැකසුම් වලින් ඔබේ ගිණුම සහ එහි දත්ත අපනයනය කිරීම හෝ ස්ථිරවම මකා දැමීම කළ හැක — සහයෝගිතා ටිකට්පතක් අවශ්‍ය නැත. වෙනත් කිසිවක් සඳහා, අපට ඊමේල් කරන්න, අපි ඔබට උදව් කරමු, නොමිලේ. ඔබට එම පණිවිඩ වලින් සම්බන්ධිත සම්බන්ධතා භාවිතා කරමින් අලෙවිකරණ ඊමේල් වලින් ඉවත් විය හැක. අපි ඔබේ ඉල්ලීම නිවැරදිව කළ නොහැකි බව ඔබට හැඟේ නම්, ඔබට ඔබේ ප්‍රදේශීය දත්ත ආරක්ෂණ අධිකාරියට පැමිණිල්ලක් කිරීමට අයිතිය ඇත.

10. ළමා ගෝපියාව

Granetra ළමාන්ට අදාළ නොවේ. අපි 16 කට අඩු කෙනෙකුගෙන් පුද්ගලික දත්ත සොයාගන්නා බව අපි දැනුවත් නැත. ඔබට සිතෙනවා නම් ළමයෙකු අපට ඔවුන්ගේ තොරතුරු ලබා දී ඇත, අපට ඊමේල් කරන්න, අපි එය මකා දැමිය හැක.

11. කුකීස්

අපි ඔබට ලොග් වීමට සහ වෙබ් අඩවිය කෙසේ භාවිතා වන බව තේරුම් ගැනීමට කුකීස් ගණනාවක් භාවිතා කරමු. ඔබේ බ්‍රවුසරයේ කුකීස් මකා දැමිය හැක, නමුත් ඔබ එය කළහොත් සේවාවේ කිසියම් කොටස් හොඳින් ක්‍රියා නොකරනු ඇත. සම්පූර්ණ විස්තර සඳහා අපගේ කුකී ප්‍රතිපත්ති බලන්න.

12. මෙම ප්‍රතිපත්තියට වෙනස්කම්

අපි මෙම ප්‍රතිපත්තිය වැදගත් ආකාරයකින් යාවත්කාලීන කළහොත්, වෙනස ක්‍රියාත්මක වීමට පෙර ඔබට දැනුම් දෙන්නෙමු. ඉහළින් ඇති දිනය සෑම විටම එය අවසන් වරට යාවත්කාලීන කළේ කවදාදැයි ඔබට කියයි.

13. අප හා සම්බන්ධ වන්න

ඔබේ ගෝපියාව පිළිබඳව අපට සම්බන්ධ වීමට හෝ ඉහත අයිතිවාසිකම් කිසියම් ක්‍රියාත්මක කිරීමට අවශ්‍යද? granetra@gmail.com වෙත ඊමේල් කරන්න, අපි එය සකසන්නෙමු. ඔබට අපගේ සේවා කොන්දේසි සමාලෝචනය කිරීමටද හැක.