வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ஒரு மரண முடிவாக இருக்கக்கூடாது.
Granetra உங்கள் சொந்த ஆவணங்கள் மற்றும் வலைத்தளத்திலிருந்து கற்றுக்கொள்கிறது, பின்னர் உங்கள் குரலில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பதிலளிக்கிறது — நாள் மற்றும் இரவு, ஒரு கோடு வரியில்.
ஆதரவு ஒரு பதிலாக இருக்க வேண்டும், சுவராக அல்ல.
Granetra ஒரு எளிய கோபத்துடன் தொடங்கியது: ஒவ்வொரு வணிகமும் ஒரே கேள்விகளை மீண்டும் மீண்டும் கேட்கின்றன, மற்றும் பெரும்பாலான chatbot-கள் அவற்றுக்கு மோசமாக பதிலளிக்கின்றன — பொதுவான, திட்டமிடப்பட்ட, மற்றும் கவனம் செலுத்தாதவையாக.
அது வேலை செய்யும் வணிகத்தை உண்மையாகக் கற்றுக்கொள்கின்ற chatbot-ஐ நாங்கள் விரும்பினோம். எனவே, உங்கள் சொந்த ஆவணங்கள் மற்றும் வலைத்தளத்தில் பயிற்சி பெறும், உங்கள் தயாரிப்பைப் கற்றுக்கொண்டு, வாடிக்கையாளர் கேட்கும் தருணத்தில் உண்மையான பதில்களை வழங்கும் chatbot-ஐ உருவாக்கினோம்.
நாங்கள் ஒரு சிறிய, நிறுவனர் வழிநடத்தும் குழு, விரைவில் வெளியீடு செய்கிறோம் மற்றும் நாங்கள் உருவாக்கும் பொருட்களைப் பயன்படுத்தும் மக்களுடன் பேசுகிறோம். Granetra என்பது ஆதரவு எளிதாக இருக்க வேண்டும் என்ற கட்டுமானர்களின் குழுவின் முடிவாகும்.
பதில்கள், சுவர் அல்ல
ஆதரவு ஒரு தீர்வில் முடிவடைய வேண்டும், ஒரு படிவத்தில் அல்ல. ஒவ்வொரு பதிலும் உங்கள் வணிகம் உண்மையாகக் கற்றது அடிப்படையில் உள்ளது.
உங்களுக்கே பயிற்சி
பொதுவான திட்டங்கள் இல்லை. Granetra உங்கள் சொந்த ஆவணங்கள் மற்றும் வலைத்தளத்திலிருந்து கற்றுக்கொள்கிறது, எனவே இது உங்கள் தயாரிப்பைப் பற்றிய உங்கள் குரலில் பேசுகிறது.
நிறுவனர் வழிநடத்தும் & அருகில்
விரைவில் வெளியீடு செய்கிற ஒரு சிறிய குழு, நாங்கள் உருவாக்கும் பொருட்களைப் பயன்படுத்தும் மக்களுடன் பேசுகிறோம். கருத்துக்கள் சில நாட்களில் அம்சங்களில் மாறுகின்றன.
Granetra-வின் பின்னணி மக்கள்
Disala Sennath
நிறுவனர் & CEO
நிறுவனர் மற்றும் CEO. Granetra-வை முழுமையாக உருவாக்கினார் — பயிற்சி குழாய்மை, உரையாடல் விசை, மற்றும் அவற்றின் பின்னணியில் உள்ள கட்டமைப்பு — மற்றும் முதல் கோடு வரியிலிருந்து தற்போது உதவுவதற்கான வணிகங்களுக்கு அதன் திசையை அமைக்கிறார்.
Azmar Ahmad
CTO & கூட்டுநிறுவனர்
இயந்திரவியல் பக்கம் கூட்டுநிறுவனர் — Granetra வேலை செய்யும் அமைப்புகளை நம்பகமாகவும், மேலும் வணிகங்கள் வரும்போது அளவிட தயாராகவும் வைத்திருக்க உதவுகிறார்.
Saad Shihan
CMO & கூட்டுநிறுவனர்
மார்க்கெட்டிங் மற்றும் பிராண்ட் தலைவராக கூட்டுநிறுவனர் — Granetra-வை வாடிக்கையாளர்களுக்கு புத்திசாலித்தனமான முறையில் பதிலளிக்க தேவையான வணிகங்களுக்கு முன்வைக்கிறார்.
Janitha
COO
செயல்பாடுகளை இயக்குகிறார். வாடிக்கையாளர்கள் விரைவில் அமைக்கப்படுவதற்கும் மகிழ்ச்சியாக இருக்கவும் ஆதரவு மற்றும் தினசரி நடவடிக்கைகளை முன்னெடுக்கிறார்.
Sasith Gunathilaka
மார்க்கெட்டிங் மேலாளர்
தினசரி மார்க்கெட்டிங்கை முன்னெடுக்கிறார் — பிரச்சாரங்கள், உள்ளடக்கம், மற்றும் புதிய வணிகங்களை Granetra-க்கு கொண்டு வரும் சேனல்கள், பின்னர் நாங்கள் அவர்களை தொடர்பில் வைத்திருக்கிறோம்.
உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு ஒரு பதிலை வழங்குங்கள்
எல்லாவற்றிற்கும்.
உங்கள் சொந்த உள்ளடக்கத்தில் ஒரு bot-ஐ பயிற்சி செய்து, ஒரு கோடு வரியுடன் அதை இடுங்கள். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உண்மையான பதில்களை, முழு நேரம் பெறுகிறார்கள்.