தனியுரிமை கொள்கை

1. நாம் என்ன சேகரிக்கிறோம்

எங்களுக்குப் பாஸ்செய்யும் மூன்று வகை தகவல்கள் உள்ளன:

• நீங்கள் எங்களுக்கு வழங்கும் தகவல். நீங்கள் பதிவு செய்யும் போது உங்கள் பெயர் மற்றும் மின்னஞ்சல், உங்கள் கடவுச்சொல் (குறியாக்கமாக சேமிக்கப்படுகிறது, எப்போதும் தெளிவாக இல்லை), மற்றும் உங்கள் chatbot ஐ பயிற்சி அளிக்க நீங்கள் பதிவேற்ற விரும்பும் எதுவும்.
• உங்கள் உள்நுழைவு வழங்குநர்களிடமிருந்து எங்களைப் பெறுவது. நீங்கள் Google அல்லது GitHub மூலம் உள்நுழைந்தால், உங்கள் அடிப்படை சுயவிவரம் மற்றும் மின்னஞ்சலை நாங்கள் அவர்களிடமிருந்து பெறுகிறோம், எனவே உங்கள் கணக்கை உருவாக்கலாம். அந்த சேவைகளுக்கான உங்கள் கடவுச்சொல்லை நாங்கள் காணவில்லை.
• நாம் தானாகவே சேகரிக்கும் தகவல். அடிப்படை பயன்பாடு மற்றும் சாதன விவரங்கள் — உங்கள் IP முகவரி, உலாவி, மற்றும் நீங்கள் பயன்படுத்தும் அம்சங்கள் போன்றவை — எனவே நாங்கள் சேவையை பாதுகாப்பாக வைத்திருக்கலாம் மற்றும் எதை மேம்படுத்த வேண்டும் என்பதை கண்டறியலாம்.
• வாடிக்கையாளர்களின் வலைத்தளங்களில் இணையதள போக்குவரத்து. ஒரு வாடிக்கையாளர் உரையாடல் விக்ஜெட்டை இணைத்தால், அவர்களின் சொந்த பார்வையாளர் எண்ணிக்கைகளை காட்டுவதற்காக ஒவ்வொரு பக்கம் ஏற்றும்போது ஒரு பக்கம் பார்வை பதிவேற்றுகிறோம். அந்த பதிவில் ஒரு சீரற்றமாக உருவாக்கப்பட்ட உலாவி அடையாளம், பக்கம் பாதை (வினா சரம் இல்லை), மேற்கோள் தரும் இணையதளத்தின் டொமைன் மற்றும் ஒரு மொத்த சாதன வகை உள்ளது — பெயர்கள் இல்லை, விளம்பரத்திற்காக குக்கீகள் பயன்படுத்தப்படவில்லை, மற்றும் மூன்றாம் தரப்புக்கு எதையும் விற்கப்படவில்லை அல்லது பகிரப்படவில்லை. அந்த பதிவுகள் 400 நாட்களுக்கு பிறகு அழிக்கப்படும்.
• வாடிக்கையாளர் அதை இயக்கும் போது பார்வையாளர் நினைவகம். சில உரையாடல் விக்ஜெட்டுகள் திரும்ப வரும் பார்வையாளர்களை நினைவில் வைக்க அமைக்கப்பட்டுள்ளன — ஒரு குறுகிய சுயவிவரம் மற்றும் சில நிலையான தகவல்கள், பார்வையாளர் தானாகவே உரையாடலில் உள்ளடக்கியவற்றிலிருந்து மட்டும் சுருக்கமாகக் கொண்டது. நீங்கள் ஒரு பார்வையாளர் என்றால் மற்றும் நினைவில் வைக்கப்பட விரும்பவில்லை என்றால், எங்களுக்கு கணக்கு அல்லது மின்னஞ்சல் தேவை இல்லை: உரையாடல் ஜன்னல் என்னை மறக்கவும் இணைப்பை கொண்டுள்ளது, இது அந்த விக்ஜெட் உங்களுக்காக சேமித்த அனைத்தையும் உடனடியாக மற்றும் நிரந்தரமாக அழிக்கிறது.

2. ஏன் நாம் இதைப் பயன்படுத்துகிறோம்

உங்கள் தகவல்களை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம்:

• உங்கள் கணக்கை இயக்கவும் மற்றும் உங்கள் உரையாடல் விக்ஜெட்டை சக்தி வழங்கவும்.
• சேவையை பாதுகாப்பாக வைத்திருக்கவும் மற்றும் துஷ்பிரயோகம் அல்லது மோசடியை பிடிக்கவும்.
• நாங்கள் உங்களை ஆதரிக்க தொடர்பு கொண்டால் பதிலளிக்கவும்.
• உங்களுக்கு முக்கியமான கணக்கு மற்றும் சேவை செய்திகளை அனுப்பவும். நீங்கள் இணைந்தால் மட்டுமே நாங்கள் சந்தைப்படுத்தல் மின்னஞ்சலை அனுப்புவோம், மற்றும் நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் விலகலாம்.
• தயாரிப்பைப் பயன்படுத்துவது எப்படி என்பதை புரிந்து கொள்ளவும், அதைப் மேலும் மேம்படுத்தலாம்.

3. AI பகுதி

நீங்கள் பதிவேற்றும் உள்ளடக்கம் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளுக்கு உங்கள் உரையாடல் விக்ஜெட்டின் மூலம் பதிலளிக்க பயன்படுத்தப்படுகிறது. அந்த பதில்களை உருவாக்க, நாங்கள் தொடர்புடைய உள்ளடக்கத்தை எங்கள் AI வழங்குநருக்கு, OpenAI, பதிலளிக்க மட்டுமே அனுப்புகிறோம். அவர்களுடன் உள்ள எங்கள் ஒப்பந்தத்தின் கீழ், இந்த தரவுகள் அவர்களின் மாதிரிகளை பயிற்சி அளிக்க பயன்படுத்தப்படவில்லை மற்றும் அழிக்கப்படும் முன் துஷ்பிரயோகம் கண்காணிப்பிற்காக மட்டுமே குறுகிய காலத்திற்கு வைத்திருக்கப்படுகிறது. உங்கள் உள்ளடக்கத்தை மற்ற வாடிக்கையாளர்கள் பயன் பெறும் எந்த மாதிரிக்கும் பயிற்சி அளிக்க நாங்கள் பயன்படுத்தவில்லை, மேலும் எங்களுக்கு யாருக்கும் விற்கவில்லை.

4. நீங்கள் ஒரு வணிக வாடிக்கையாளர் என்றால்

நீங்கள் உங்கள் சொந்த தளத்தில் Granetra ஐ பயன்படுத்தி ஒரு chatbot ஐ இயக்கும் போது, நீங்கள் அதை பயிற்சி செய்ய என்ன உள்ளடக்கம் மற்றும் உங்கள் பார்வையாளர்களின் செய்திகளில் என்ன உள்ளது என்பதை தீர்மானிக்கிறீர்கள். அந்த இறுதி பார்வையாளர் தரவிற்காக, நீங்கள் தரவு கட்டுப்பாட்டாளர் ஆக இருக்கிறீர்கள் மற்றும் Granetra உங்கள் தரவு செயலாக்கம் ஆக செயல்படுகிறது — நாங்கள் உங்கள் அறிவுறுத்தல்களின் அடிப்படையில் அதை கையாளுகிறோம், சேவையை வழங்குவதற்காக மட்டுமே. உங்கள் சொந்த கணக்கு தரவிற்காக (உங்கள் பெயர், மின்னஞ்சல், பில்லிங்), Granetra கட்டுப்பாட்டாளர் ஆக இருக்கிறது. உங்கள் ஒப்பந்தத்திற்கு தேவையான தரவுப் செயலாக்க ஒப்பந்தம் (DPA) தேவைப்பட்டால், எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், நாங்கள் ஒன்றை வழங்குவோம்.

5. எங்களுடன் பகிர்கிறோம் (எங்கள் துணை செயலாளர்கள்)

நாங்கள் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவுகளை விற்கவில்லை. Granetra ஐ இயக்க உதவுவதற்கான நம்பகமான சேவை வழங்குநர்களுடன் மட்டுமே பகிர்கிறோம், அவர்கள் எங்களுக்காக தங்கள் வேலை செய்யவேண்டும்:

• Vercel — வலைத்தளம் மற்றும் பயன்பாட்டு ஹோஸ்டிங் (அமெரிக்கா).
• Supabase — உங்கள் கணக்கு மற்றும் chatbot தரவுகள் உள்ள தரவுத்தொகுப்புகள் மற்றும் கோப்பு சேமிப்பு.
• OpenAI — உங்கள் chatbot இன் பதில்கள் மற்றும் எம்பெட்டிங்களை உருவாக்குதல் (மேலே "AI பகுதி" ஐப் பாருங்கள்).
• Polar — சந்தா பில்லிங் மற்றும் கட்டணங்கள். உங்கள் கார்டு விவரங்கள் நேரடியாக அவர்களுக்கும் அவர்களின் கட்டண கூட்டாளர்களுக்கும் செல்கின்றன; நாங்கள் உங்கள் முழு கார்டு எண்ணை ஒருபோதும் காணவில்லை அல்லது சேமிக்கவில்லை.
• Resend — கணக்கு மற்றும் சேவை மின்னஞ்சல்களை அனுப்புதல்.
• PostHog & Sentry — தயாரிப்பு பகுப்பாய்வு மற்றும் பிழை கண்காணிப்பு, இதனால் நாங்கள் சிக்கல்களை கண்டுபிடித்து சரிசெய்யலாம்.

சட்டம் அதை தேவைப்படுத்தும் போது அல்லது எங்கள் பயனர்களையும் சேவையையும் பாதுகாக்க, தகவல்களை வெளிப்படுத்தலாம். Granetra எப்போது merger அல்லது acquisition இல் ஈடுபட்டால், உங்கள் தரவுகள் புதிய உரிமையாளருக்கு மாறுவதற்கு முன்பு உங்களுக்கு அறிவிப்போம்.

6. உங்கள் தரவுகள் எங்கு செயலாக்கப்படுகிறது

Granetra மற்றும் மேலே உள்ள சில வழங்குநர்கள் அமெரிக்கா மற்றும் பிற நாடுகளில் அடிப்படையிலானவை அல்லது தரவுகளை செயலாக்குகின்றன. இதன் பொருள், உங்கள் தகவல்கள் உங்கள் சொந்த நாட்டைத் தாண்டி, உங்கள் தரவுப் பாதுகாப்பு சட்டங்கள் மாறுபடும் இடங்களுக்கு மாற்றப்படலாம். அந்த மாற்றங்களை மேற்கொள்ளும்போது, உங்கள் தரவுகளை எங்கு கையாளப்படுகிறதோ அங்கு பாதுகாக்க சரியான பாதுகாப்புகளை நாங்கள் நம்புகிறோம், உதாரணமாக ஐரோப்பிய ஆணையத்தின் தரநிலைக் ஒப்பந்தக் கிளாஸ்களை.

7. எவ்வளவு காலம் நாங்கள் அதை வைத்திருக்கிறோம்

உங்கள் கணக்கு செயல்பாட்டில் இருக்கும் வரை, அதற்குப் பிறகு சட்ட, கணக்கியல் மற்றும் பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக ஒரு நியாயமான காலம் வரை உங்கள் தரவுகளை நாங்கள் வைத்திருக்கிறோம். நீங்கள் உங்கள் கணக்கை அழிக்க எங்களை கேட்டால், சட்டப்படி வைத்திருக்க வேண்டிய எந்தவொரு விஷயங்களை தவிர, நாங்கள் ஒரு நியாயமான காலத்தில் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவுகளை நீக்குகிறோம்.

8. பாதுகாப்பாக வைத்திருப்பது

நாங்கள் உங்கள் தரவுகளை பரிமாற்றத்தில் (TLS) மற்றும் சேமிப்பில் குறியாக்கம், ஹேஷ் செய்யப்பட்ட கடவுச்சொற்கள், விருப்பமான இரண்டு கட்டம் அங்கீகாரம் மற்றும் அணுகல் கட்டுப்பாடுகள் மூலம் பாதுகாக்கிறோம், இதனால் தேவையானவர்கள் மட்டுமே அதைப் பெற முடியும். எந்த அமைப்பும் முழுமையாக பாதுகாப்பானது அல்ல, ஆனால் நாங்கள் பாதுகாப்பை மிகுந்த கவனத்துடன் எடுத்துக்கொள்கிறோம் மற்றும் ஏதேனும் தவறு நடந்தால் விரைவில் நடவடிக்கை எடுக்கிறோம். ஒரு குற்றவியல் உங்களை பாதித்தால், சட்டம் தேவையெனில், நாங்கள் உங்களுக்கு தெரிவிப்போம்.

9. உங்கள் உரிமைகள் மற்றும் தேர்வுகள்

நீங்கள் வாழும் இடத்தின் அடிப்படையில் — உதாரணமாக, UK மற்றும் EU இல் GDPR அல்லது கலிபோர்னியாவில் CCPA — நீங்கள் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவுகள் மீது உரிமைகள் உள்ளன, அதில்:

• அணுகல் நாங்கள் உங்களுக்காக வைத்திருக்கும் தனிப்பட்ட தரவுகளை.
• சரிசெய் தவறான அல்லது பழமையான எதையும்.
• அழி உங்கள் தரவுகளை ("மறக்கப்படும் உரிமை").
• ஏற்றுமதி செய் உங்கள் தரவுகளை ஒரு மாறுபட்ட வடிவத்தில்.
• எதிர்ப்பு செய் அல்லது கட்டுப்படுத்து சில செயலாக்கங்களுக்கு, மற்றும் நாங்கள் அதில் நம்பியிருந்தால் அங்கீகாரத்தை திரும்பப் பெறவும்.
• விற்கப்பட மாட்டேன். நாங்கள் உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை விற்கவில்லை, மற்றும் எப்போதும் விற்கவில்லை.

நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் உங்கள் டாஷ்போர்டு அமைப்புகளில் இருந்து உங்கள் கணக்கையும் அதன் தரவுகளையும் ஏற்றுமதி செய்யலாம் அல்லது நிரந்தரமாக அழிக்கலாம் — ஆதரவு டிக்கெட் தேவையில்லை. மற்ற எதற்காகவோ, எங்களை மின்னஞ்சல் செய்யவும், நாங்கள் உதவுவோம், இலவசமாக. நீங்கள் அந்த செய்திகளில் உள்ள இணைப்பைப் பயன்படுத்தி மார்க்கெட்டிங் மின்னஞ்சல்களில் இருந்து விலகவும் முடியும். உங்கள் கோரிக்கையை நாங்கள் சரியாக கையாளவில்லை என நீங்கள் உணர்ந்தால், உங்கள் உள்ளூர் தரவுப் பாதுகாப்பு அதிகாரத்திற்கு புகார் அளிக்க உரிமை உங்களுக்கு உள்ளது.

10. குழந்தைகளின் தனியுரிமை

Granetra குழந்தைகளுக்காக வடிவமைக்கப்படவில்லை. 16 வயதுக்குட்பட்டவர்களிடமிருந்து நாங்கள் அறிவுறுத்தாமல் தனிப்பட்ட தரவுகளை சேகரிக்கவில்லை. ஒரு குழந்தை எங்கள் தகவல்களை வழங்கியதாக நீங்கள் நம்பினால், எங்களை மின்னஞ்சல் செய்யவும், நாங்கள் அதை அழிக்கிறோம்.

11. குக்கீகள்

நாங்கள் உங்களை உள்நுழைந்திருப்பதற்காக மற்றும் இணையதளத்தை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள சிறிய எண்ணிக்கையிலான குக்கீகளை பயன்படுத்துகிறோம். நீங்கள் உங்கள் உலாவியில் குக்கீகளை அழிக்க அல்லது தடுப்பதற்கான நடவடிக்கைகளை எடுக்கலாம், ஆனால் நீங்கள் அதை செய்தால் சேவையின் சில பகுதிகள் சரியாக செயல்படக்கூடாது. முழு விவரங்களுக்கு எங்கள் குக்கீ கொள்கை ஐப் பார்க்கவும்.

12. இந்த கொள்கையில் மாற்றங்கள்

இந்த கொள்கையை முக்கியமான முறையில் புதுப்பித்தால், மாற்றம் அமல்படுத்தப்படுவதற்கு முன்பு உங்களுக்கு தகவல் அளிக்கிறோம். மேலே உள்ள தேதி எப்போது கடைசி முறை திருத்தப்பட்டது என்பதை எப்போதும் தெரிவிக்கிறது.

13. எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

உங்கள் தனியுரிமை குறித்து எங்களை அணுக விரும்புகிறீர்களா, அல்லது மேலே உள்ள உரிமைகளை பயன் படுத்த விரும்புகிறீர்களா? granetra@gmail.com என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், நாங்கள் அதை கவனிக்கிறோம். நீங்கள் எங்கள் சேவையின் விதிமுறைகள் ஐவும் பரிசீலிக்கலாம்.