El soporte al cliente no debería sentirse como un callejón sin salida.
Granetra es un chatbot de IA que aprende de tus propios documentos y sitio web, y luego responde a tus clientes con tu voz, día y noche, con una sola línea de código.
El soporte debería sentirse como una respuesta, no como una pared.
Granetra comenzó con una frustración simple: cada negocio recibe las mismas preguntas una y otra vez, y la mayoría de los chatbots las responden mal: de manera genérica, guionizada y evidentemente sin prestar atención.
Queríamos un chatbot que realmente conociera el negocio para el que trabaja. Así que construimos uno que se entrena con tus propios documentos y sitio, aprende sobre tu producto y responde con respuestas reales en lugar de respuestas predefinidas, en el momento en que un cliente pregunta.
Somos un pequeño equipo liderado por fundadores que trabaja rápido y habla con las personas que utilizan lo que construimos. Granetra es lo que sucede cuando un grupo de creadores decide que el soporte debería ser sin esfuerzo.
Respuestas, no paredes
El soporte debería terminar en una solución, no en un formulario. Cada respuesta se basa en lo que tu negocio realmente sabe.
Entrenado en ti
Sin guiones genéricos. Granetra aprende de tus propios documentos y sitio, por lo que habla con tu voz sobre tu producto.
Liderado por fundadores y cercano
Un pequeño equipo que trabaja rápido y habla con las personas que utilizan lo que construimos. Los comentarios se convierten en características en días.
Las personas detrás de Granetra
Disala Sennath
Fundador y CEO
Fundador y CEO. Construyó Granetra de principio a fin: la cadena de entrenamiento, el widget de chat y la infraestructura detrás de ellos, y establece su dirección desde la primera línea de código hasta los negocios que ahora ayuda.
Azmar Ahmad
CTO y Co-Fundador
Co-fundador en el lado de ingeniería: ayuda a mantener los sistemas que hacen que Granetra funcione de manera confiable y lista para escalar a medida que más negocios se unen.
Saad Shihan
CMO y Co-Fundador
Co-fundador a cargo de marketing y marca: llevando a Granetra ante los negocios que necesitan una forma más inteligente de responder a sus clientes.
Janitha
COO
Dirige las operaciones. Mantiene la incorporación, el soporte y el día a día en movimiento para que los clientes se configuren rápidamente y se mantengan satisfechos.
Sasith Gunathilaka
Gerente de Marketing
Lidera el marketing diario: campañas, contenido y los canales que traen nuevos negocios a Granetra, y luego mantiene la comunicación con ellos.
Dale a tu sitio una respuesta
para todo.
Entrena un bot con tu propio contenido y colócalo con una sola línea de código. Tus clientes obtienen respuestas reales, las 24 horas.