Una fuerza laboral de IA para tus operaciones con clientes.
Agentes de IA que responden desde tu conocimiento, realizan acciones reales en tus sistemas y transfieren a tu equipo en vivo — desplegados bajo tu marca, configurados para ti y respaldados por un humano al que realmente puedes contactar.
Diseñado para funcionar, no solo para responder
La plataforma completa de Granetra en su nivel más alto, además del volumen, facturación y soporte humano que realmente necesita un negocio.
Todo en Escala
Chatbots ilimitados, widget de marca blanca, CSS personalizado — la plataforma completa, bajo tu marca, sin ninguna marca de Granetra donde tus clientes miren.
Acciones agenticas
Tus agentes de IA llaman a tus propios sistemas en medio de la conversación — consultas de pedidos, reservas, creación de tickets — para que hagan cosas por los clientes, no solo respondan.
Flujos de conversación
Guion lógico determinista y de múltiples pasos que el bot ejecuta antes de la IA: calificar, ramificar, recopilar detalles, dirigir — con la IA cubriendo todo lo demás.
Transferencia a un humano en vivo
Tu equipo se hace cargo de cualquier conversación en tiempo real desde el panel de control. Los visitantes piden un humano, tus agentes intervienen, la IA se aparta.
Compromiso proactivo
El bot se comunica primero — en inactividad, intención de salida o en páginas específicas — convirtiendo el tráfico pasivo en conversaciones y leads capturados.
Volumen de conversación personalizado
Límites ajustados a tu tráfico real, acordados en tu contrato — no un nivel de autoservicio que superas a mitad de mes.
Integraciones de CRM y webhook
Los leads capturados y las transferencias van directamente a Salesforce o a cualquier sistema tuyo a través de webhooks firmados.
Onboarding y soporte dedicados
Construimos, entrenamos y ajustamos tus agentes contigo, luego mantenemos un canal directo — un humano asignado, no una cola de tickets.
Facturación de contrato e invoice
Amigable para adquisiciones: un contrato real, facturación por invoice y un DPA para tu equipo legal — no se requiere autoservicio con tarjeta de crédito.
Serios con tus datos
Encriptados en tránsito y en reposo, nunca utilizados para entrenar modelos de IA, exportación y eliminación listas para GDPR — y un DPA para tu equipo legal a solicitud.
Detalles completos en nuestra Política de Privacidad y Términos.
Nosotros hacemos la configuración contigo
Llamada de descubrimiento
Aprendemos sobre tu volumen de soporte, tus sistemas y lo que realmente deseas automatizar — y te decimos honestamente lo que la plataforma puede y no puede hacer.
Construimos tus agentes
Entrenamos con tus documentos y sitio, configuramos el tono y la marca, guionamos tus flujos y conectamos tus acciones e integraciones — tú revisas, nosotros iteramos.
Lanzamiento bajo tu marca
Una línea de código en tu sitio. Etiquetado en blanco, estilizado para coincidir, con tu equipo listo en la consola de transferencia en vivo desde el primer día.
Optimización continua
Revisamos preguntas sin respuesta y análisis de conversaciones contigo de manera regular, y seguimos ajustando el conocimiento y los flujos a medida que tu producto cambia.
Velo en funcionamiento en tu contenido
Cuéntanos un poco sobre tu empresa y llegaremos a la llamada con un agente ya entrenado en tu sitio web, para que estés evaluando lo real, no diapositivas.
Lo que sucede a continuación:
- Respondemos en un día hábil
- Recorrido de 30 minutos, con tu propio contenido
- Una propuesta escrita con precios para tu volumen