Le support client ne devrait pas ressembler à un cul-de-sac.
Granetra est un chatbot IA qui apprend de vos propres documents et de votre site web, puis répond à vos clients dans votre voix — jour et nuit, avec une seule ligne de code.
Le support devrait ressembler à une réponse, pas à un mur.
Granetra a commencé avec une simple frustration : chaque entreprise reçoit les mêmes questions encore et encore, et la plupart des chatbots y répondent mal — de manière générique, scriptée, et manifestement sans attention.
Nous voulions un chatbot qui connaisse réellement l'entreprise pour laquelle il travaille. Nous en avons construit un qui s'entraîne sur vos propres documents et votre site, apprend votre produit, et répond avec de vraies réponses au lieu de réponses préenregistrées — dès qu'un client pose une question.
Nous sommes une petite équipe dirigée par des fondateurs qui agit rapidement et parle aux personnes qui utilisent ce que nous construisons. Granetra est ce qui se passe lorsqu'un groupe de bâtisseurs décide que le support devrait être sans effort.
Réponses, pas murs
Le support devrait se terminer par une solution, pas un formulaire. Chaque réponse est ancrée dans ce que votre entreprise sait réellement.
Entraîné sur vous
Pas de scripts génériques. Granetra apprend de vos propres documents et de votre site, donc il s'exprime dans votre voix au sujet de votre produit.
Dirigé par des fondateurs & proche
Une petite équipe qui agit rapidement et parle aux personnes utilisant ce que nous construisons. Les retours deviennent des fonctionnalités en quelques jours.
Les personnes derrière Granetra
Disala Sennath
Fondateur & CEO
Fondateur et CEO. A construit Granetra de A à Z — le pipeline d'entraînement, le widget de chat, et l'infrastructure qui les soutient — et fixe sa direction depuis la première ligne de code jusqu'aux entreprises qu'il aide maintenant.
Azmar Ahmad
CTO & Co-Fondateur
Co-fondateur du côté ingénierie — aide à maintenir les systèmes qui font fonctionner Granetra fiables et prêts à évoluer à mesure que de plus en plus d'entreprises rejoignent.
Saad Shihan
CMO & Co-Fondateur
Co-fondateur en charge du marketing et de la marque — met Granetra devant les entreprises qui ont besoin d'une manière plus intelligente de répondre à leurs clients.
Janitha
COO
Gère les opérations. Assure que l'intégration, le support, et le quotidien avancent pour que les clients soient rapidement opérationnels et satisfaits.
Sasith Gunathilaka
Responsable Marketing
Dirige le marketing au quotidien — campagnes, contenu, et les canaux qui amènent de nouvelles entreprises à Granetra, puis les garde en contact avec nous.
Donnez une réponse à votre site
pour tout.
Entraînez un bot sur votre propre contenu et intégrez-le avec une seule ligne de code. Vos clients obtiennent de vraies réponses, à toute heure.