あなたのためのAIワークフォース 顧客オペレーション。
あなたの知識から回答し、システム内で実際のアクションを取り、ライブでチームに引き継ぐAIエージェント — ブランドの下で展開され、あなたのために設定され、実際に連絡できる人間によってサポートされています。
稼働するために構築された、ただの 返信するためではない
最高のティアの完全なGranetraプラットフォームに加え、ビジネスが実際に必要とするボリューム、請求、そして人間のサポートを提供します。
スケールのすべて
無制限のチャットボット、ホワイトラベルウィジェット、カスタムCSS — あなたのブランドの下で、顧客が見る場所にはGranetraのブランディングが一切ありません。
エージェントのアクション
あなたのAIエージェントは会話中に自社のシステムにアクセスし、注文の確認、予約、チケットの作成などを行います。顧客に対して単に回答するだけではありません。
会話のフロー
ボットがAIの前に実行する決定論的な多段階ロジックをスクリプト化します：資格確認、分岐、詳細収集、ルーティング — AIがそれ以外のすべてをカバーします。
リアルタイムの人間への引き継ぎ
あなたのチームはダッシュボードからリアルタイムで会話を引き継ぎます。訪問者が人間を求めると、あなたのエージェントが介入し、AIは一時的に退きます。
プロアクティブなエンゲージメント
ボットが最初にアプローチします — アイダリング中、退出意図、特定のページで — 受動的なトラフィックを会話とキャプチャされたリードに変えます。
カスタム会話ボリューム
実際のトラフィックに合わせた上限が契約で合意されます — 月の途中で成長しすぎる自己サービスのティアではありません。
CRM & ウェブフック統合
キャプチャされたリードと引き継ぎは、Salesforceやあなたのシステムに署名されたウェブフックを通じて直接送信されます。
専任のオンボーディング & サポート
私たちはあなたと共にエージェントを構築、トレーニング、調整し、その後は直接のチャネルを維持します — 名前のある人間が担当し、チケットキューではありません。
契約 & 請求書の発行
調達に優しい：実際の契約、請求書発行、法務チーム用のDPA — クレジットカードの自己サービスは不要です。
あなたのデータを真剣に扱います
転送中および保管中に暗号化され、AIモデルのトレーニングには使用されず、GDPR対応のエクスポートと削除 — 要求に応じて法務チーム用のDPAがあります。
詳細は私たちのプライバシーポリシーと利用規約をご覧ください。
私たちが設定を行います あなたと共に
ディスカバリーコール
私たちはあなたのサポートボリューム、システム、実際に自動化したいことを学び、プラットフォームができることとできないことを正直にお伝えします。
エージェントを構築します
あなたのドキュメントとサイトに基づいてトレーニングし、トーンとブランディングを設定し、フローをスクリプト化し、アクションと統合を接続します — あなたがレビューし、私たちは反復します。
あなたのブランドで立ち上げ
あなたのサイトに1行のコードを追加します。ホワイトラベル化され、スタイルが一致し、初日からライブハンドオフコンソールであなたのチームが準備完了です。
継続的な最適化
私たちは定期的にあなたと共に未回答の質問や会話分析をレビューし、あなたの製品が変化するにつれて知識とフローを調整し続けます。
あなたのコンテンツで動作を確認 実際の内容で
あなたの会社について少し教えてください。私たちはあなたのウェブサイトにすでにトレーニングされたエージェントを持ってコールに参加します — これにより、スライドではなく実際のものを評価できます。
次に何が起こるか：
- 1営業日以内にご返信します
- 30分間のウォークスルー、あなたのコンテンツで
- ボリュームに応じた価格の提案書