지원 티켓이 열리기 전에 차단하세요.
체험 사용자들은 조용히 이탈합니다. 설정 질문에 부딪히고, 문서에서 찾지 못해 티켓을 제출하기보다는 떠나버립니다 — 팀이 보지 못하는 손실된 전환입니다.
Granetra가 도움을 주는 방법
당신의 문서, 변경 로그 및 도움말 센터에 직접 훈련되어, 답변이 제품과 동기화됩니다.
체험 중 설정 및 온보딩 질문이 발생하는 즉시 처리하여 지원 대기열 없이 진행합니다.
팀이 같은 다섯 가지 FAQ 답변을 반복하는 것을 방지하여 실제 버그에 집중할 수 있도록 합니다.
모든 요금제에서 제공되므로, 솔로 창립자도 첫날부터 지원을 받을 수 있습니다.
방문자가 물어볼 수 있는 질문
Granetra를 귀하의 콘텐츠로 훈련시키면, 방문자가 질문할 때 즉시 이러한 질문에 답변할 수 있습니다 — 스크립팅이 필요 없습니다.
“API 키를 어떻게 연결하나요?”
“Growth 플랜과 Scale 플랜의 차이점은 무엇인가요?”
“취소하면 데이터를 내보낼 수 있나요?”
“이것이 Slack과 통합되나요?”