새로운 · 브랜드 목소리로 답변합니다

당신의 웹사이트.
이제는 두뇌를 갖춘.

실제로 귀하의 제품을 아는 챗봇을 추가하세요. 문서에서 학습하고 고객의 질문에 낮과 밤으로 답변합니다. 설정은 한 줄의 코드로 가능합니다.

<90s
라이브로 전환하기 위해
95+
지원되는 언어
24/7
항상 온라인
+38%
전환
0.4s
평균 응답
Granetra Assistant
온라인 · 귀하의 문서로 학습됨
안녕하세요! 👋 가격, 기능 또는 설정에 대해 무엇이든 물어보세요.
Salesforce와 통합되나요?
네, 리드가 들어오면 Salesforce와 동기화합니다. Scale 플랜에서는 사용자 정의 필드도 매핑할 수 있습니다. 안내해 드릴까요?
무엇이든 물어보세요…
사용자 여정

라이브로 전환하는 세 가지 단계

엔지니어가 필요 없고 긴 설정 과정이 없습니다. 대부분의 고객은 가입한 당일 오후에 사이트에서 작동하게 됩니다.

1단계

문서 업로드

PDF, 도움말 센터 링크 또는 사이트 맵을 추가하세요. Granetra가 모든 내용을 읽고 몇 초 안에 학습합니다.

2단계

봇 구성

톤을 선택하고 색상을 설정하며, 사람에게 넘길 시점을 결정하세요. 고객이 보기 전에 모든 답변을 테스트합니다.

3단계

스크립트 삽입

사이트의 <head>에 한 줄을 복사하면 채팅 위젯이 즉시 나타납니다. 재구성이 필요 없고, 개발자를 기다릴 필요도 없습니다.

플랫폼 기능

실제 고객 질문을 처리하도록 설계됨

정확한 답변, 빠른 응답, 그리고 브랜드에 맞는 디자인.

스마트 답변

귀하의 콘텐츠를 학습합니다

모든 답변은 귀하의 콘텐츠에서 직접 가져오므로, 봇은 정확성을 유지하고 출처에 링크를 걸어 허위 정보를 생성하지 않습니다.

즉시 삽입

하나의 스크립트 태그. Webflow, WordPress, React 또는 일반 HTML과 함께 작동합니다.

다국어 지원

95개 이상의 언어를 스스로 이해하고 응답합니다. 모든 시장을 위한 하나의 봇.

분석 대시보드

사람들이 가장 많이 묻는 질문, 봇의 부족한 점, 그리고 채팅이 리드로 전환되는 빈도를 확인하세요.

맞춤형 브랜딩

색상, 로고, 아바타 및 목소리를 일치시킵니다. Scale에서 화이트 라벨링.

실시간 인계

중요할 때 진짜 사람

봇이 확신이 없을 때, 전체 대화와 함께 채팅을 실제 사람에게 전달하여 고객이 반복할 필요가 없습니다.

대상

하나의 어시스턴트, 모든 산업

고객이 질문을 한다면, Granetra가 답변할 수 있습니다. 귀하의 콘텐츠로 훈련시켜 비즈니스 방식에 맞게 조정하세요.

전자상거래
SaaS 및 기술
헬스케어
부동산
교육
환대
금융
법률
피트니스 및 웰니스
에이전시
여행
& 더 많은 산업
보안 및 개인 정보 보호

신뢰할 수 있도록 설계된 보안

우리는 보안과 개인 정보 보호를 중요하게 생각합니다. 귀하의 데이터는 귀하의 것이며, 모든 것이 암호화되어 있으며, 귀하가 완전히 제어합니다.

정지 및 전송 중 암호화GDPR 준비 완료

전체 세부정보는 개인정보 처리방침 및 이용약관를 읽어보세요.

귀하의 데이터는 귀하의 것입니다

귀하의 지식 기반은 방문객에게 답변하는 데만 사용됩니다. 우리는 이를 판매하거나 다른 누구와도 공유하지 않습니다.

종단 간 암호화

모든 데이터는 전송 중(TLS)과 저장 중에 저희 인프라에서 암호화됩니다. 이는 은행들이 의존하는 업계 표준 보호 방식입니다.

AI 모델 훈련에 사용되지 않음

귀하의 콘텐츠와 대화는 어떤 모델의 훈련에도 피드백되지 않습니다. 귀하의 봇은 귀하가 제공하는 것만으로 학습합니다.

디자인부터 GDPR 준비 완료

대시보드에서 언제든지 귀하의 계정과 모든 데이터를 내보내거나 영구 삭제할 수 있습니다. 지원 티켓이 필요 없습니다.

구독 플랜

간단한 구독, 놀라움 없음

채팅하는 양에 맞는 플랜을 선택하세요. 필요할 때 언제든지 변경할 수 있습니다.

스타터 플랜
$29/월

스타터 플랜: $29/월 매월 청구되며, 또는 $23/월 연간 청구(연간 결제).

하나의 사이트, 하나의 봇. 낮과 밤으로 질문을 처리하여 귀하가 할 필요가 없습니다.

스타터 시작하기

AI 지식 용량

웹사이트 크롤링500 페이지
  • 문서20 파일
  • 최대 파일 크기25MB
눈에 띄는 기능
  • 1개의 챗봇
  • 1개의 웹사이트
  • 500회 대화 / 월
  • 이메일 지원
  • 인증 배지
가장 인기 있는
성장 플랜
$69/월

성장 플랜: $69/월 매월 청구되며, 또는 $55/월 연간 청구(연간 결제).

더 많은 봇, 더 많은 사이트, 더 많은 리드. 빠르게 성장하는 팀을 위해 설계되었습니다.

성장 시작하기

AI 지식 용량

웹사이트 크롤링2,000 페이지
  • 문서50 파일
  • 최대 파일 크기25MB
눈에 띄는 기능
  • 3개의 챗봇
  • 무제한 웹사이트
  • 2,500회 대화 / 월
  • 1명의 AI 직원 — 단순히 답변하는 것이 아닌 실제로 작업 수행
  • Shopify, WooCommerce 및 Stripe — 주문, 재고 및 환불, 당신의 승인으로
  • Zendesk 양방향 동기화 — 티켓, 답변 및 AI 작성 답변
  • 고급 분석

AI 및 자동화

  • 유연한 추론 모드
  • 지속적인 방문자 메모리
  • 능동적인 트리거
  • 우선 지원

채널 및 디자인

  • WhatsApp, Telegram & Slack
  • 12개의 위젯 테마 — 어두운 모드 및 밝은 모드

팀 및 계정

  • 팀 접근 — 최대 3석
  • 인증 배지
스케일 플랜
$199/월

스케일 플랜: $199/월 매월 청구되며, 또는 $159/월 연간 청구(연간 결제).

완전한 제어, 귀하의 브랜드, 제한 없음. 대량으로 운영하는 팀을 위한 플랜입니다.

스케일 시작하기

AI 지식 용량

웹사이트 크롤링10,000 페이지
  • 문서200 파일
  • 최대 파일 크기50MB
눈에 띄는 기능
  • 무제한 챗봇
  • 10,000회 대화 / 월
  • 최대 8명의 AI 직원 — 라우팅된 팀
  • AI 워크플로우 — 책을 작성하고 정보를 수집합니다
  • 화이트 라벨 위젯

AI 및 자동화

  • AI 모델 선택 — GPT, Claude 등
  • 민감한 작업에 대한 인간 승인
  • Shopify, WooCommerce 및 Stripe의 환불 한도 설정
  • 승인 없이 실행되는 Zendesk 작업
  • MCP 커넥터
  • 대리 행동 — 도구 호출
  • 대화 흐름 — 스크립트 논리
  • 자동 재동기화 — 지식이 최신 상태 유지

디자인 및 채널

  • 12개의 위젯 테마 — 어두운 모드 및 밝은 모드
  • 맞춤 CSS 위젯 스타일링
  • WhatsApp, Telegram & Slack

팀 및 통합

  • 실시간 인간 핸드오프
  • CRM / Salesforce 통합
  • 맞춤 통합
  • 팀 접근 — 최대 10석
  • 전담 지원
  • 인증 배지
엔터프라이즈
부터$499/월

엔터프라이즈: 맞춤 가격, $499/월부터 시작.

맞춤 용량, 전담 온보딩 및 귀하의 비즈니스에 맞는 계약.

데모 예약하기

AI 지식 용량

웹사이트 크롤링맞춤형
  • 문서맞춤형 저장소
  • 최대 파일 크기맞춤형
눈에 띄는 기능
  • 모든 것을 Scale에서
  • 맞춤 대화량
  • 전담 온보딩
  • 청구서 발행 및 DPA
  • 인증 배지

귀하를 중심으로 구축됨

  • 무제한 지식 용량
  • 맞춤 팀 좌석
  • 우선 순위 로드맵 입력
모든 플랜에는 전체 AI 지식 엔진이 포함됩니다 — 웹사이트 크롤링, 문서 훈련 및 무제한 재동기화. Enterprise에 대해 문의하세요
Compare plans

Every feature, side by side

The full breakdown — so you can see exactly where each plan stops and the next one begins.

Switch to yearly billing and get two months free on every plan.

Feature
Starter$29/mobilled monthlyFor getting your first bot liveUpgrade to Starter
Most PopularGrowth$69/mobilled monthlyFor teams that talk to customers dailyUpgrade to Growth
Scale$199/mobilled monthlyFor automating real operationsUpgrade to Scale
Enterprisefrom$499/mobilled monthlyFor custom deployments and SLAsContact Sales
AI chatbotsEach bot has its own knowledge, personality, and widget. One per website or product line is typical.
1bot
3bots
Unlimited
Unlimited
ConversationsOne conversation is a single chat session with a visitor, however many messages it takes. Resets monthly.
500/mo
2,500/mo
10,000/mo
Custom
Websites you can embed onHow many different domains may load your widget. Starter covers one site; every paid plan is unlimited.
1 site
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Custom bot personalitySet the tone of voice, name, avatar, and greeting so the bot sounds like your team rather than a generic assistant.
Included
Included
Included
Included
Website training (pages crawled)How many pages of your site one training or re-sync run reads and learns from.
500pages
2,000pages
10,000pages
100,000pages
PDF / DOCX knowledge uploadPDFs, Word docs, and text files a single bot can hold in its knowledge base at once.
20files
50files
200files
Unlimited
Maximum file sizeThe largest single file you can upload to a bot's knowledge base.
25MB
25MB
50MB
250MB
Answers grounded in your contentEvery answer is retrieved from your own pages and documents, with the source passages pulled per question — not the model guessing.
Included
Included
Included
Included
AI response qualityStandard answers are retrieval-grounded on every plan. Advanced adds flexible reasoning, so the bot thinks longer on hard questions and stays fast on easy ones.
Standard
Advanced
Advanced
Advanced
Team members (seats)Teammates who can log in and manage your bots, including you. Counts pending invites.
1seat
3seats
10seats
Custom
Roles and permissionsOwner, admin, member, and viewer — so a teammate can read conversations without being able to change a bot's configuration.
Not included
Included
Included
Included
Shared team inboxEvery conversation from every bot in one queue your whole team works out of, instead of one login per person.
Not included
Included
Included
Included
Conversation managementSearch, filter, and review conversations, see where the bot fell short, and delete anything that shouldn't be kept.
Included
Included
Included
Included
Customer historyFull transcripts for every visitor, including captured leads and which channel or ad they arrived from.
Included
Included
Included
Included
Live human handoffThe bot passes a conversation to a real teammate without losing context.
Not included
Not included
Included
Included
Visitor memoryThe bot remembers a returning visitor's earlier conversations and picks up where they left off.
Not included
Included
Included
Included
Reasoning modeThe bot spends more thinking time on hard questions and stays fast on easy ones.
Not included
Included
Included
Included
AI model selectionChoose which underlying model powers each bot — from a curated list across OpenAI, Anthropic, Google, and more — instead of using the default.
Not included
Not included
Included
Included
Multi-agent AI teamA supervisor agent reads each question and routes it to the right specialist, instead of one bot trying to know everything.
Not included
Included
Included
Included
Specialist AI agentsDedicated AI employees — sales, support, billing — each with its own instructions, knowledge, and model.
Not included
1per bot
8per bot
8per bot
Automation limitsYour combined budget of agentic actions, proactive triggers, and conversation flows across all bots.
Not included
10rules
20rules
Unlimited
AI workflowsMulti-step flows the bot runs on its own: qualify a lead, collect details, book, then hand off.
Not included
Not included
Included
Included
Agentic actionsThe bot calls your APIs mid-conversation to check an order, create a ticket, or update a record.
Not included
Not included
Included
Included
MCP connectorsConnect the bot to external tools over Model Context Protocol so it can read and act on live systems.
Not included
Not included
Included
Included
Visual workflow builderBuild and edit flows, actions, and triggers in the dashboard — fields, steps, and conditions, no code.
Not included
Not included
Included
Included
Proactive customer triggersThe bot opens the conversation itself, based on what a visitor is doing on the page.
Not included
Included
Included
Included
Automatic knowledge re-syncYour bot re-reads your site on a schedule, so its answers never go stale.
Not included
Not included
Included
Included
Shopify, WooCommerce & Stripe connectorsConnect your store and payment account in a couple of minutes — no code. The bot then answers order status, shipment tracking, stock and subscription questions from live data.
Not included
Included
Included
Included
Refunds & order changesRefunds, cancellations and delivery-address changes. The bot takes the request in the conversation; a person on your team releases it from the approvals queue before anything happens.
Not included
Always your approval
Included
Included
Refund spending limitsDecide per action what runs on its own and what comes to you — including a cash limit, so small goodwill refunds go through instantly and anything larger waits for a human.
Not included
Not included
Included
Included
Zendesk two-way syncKeep the helpdesk you already have. A chat that needs a person becomes a ticket, replies typed in either system appear in the other within seconds, and resolving it anywhere resolves it everywhere — one conversation, never a duplicate ticket.
Not included
Included
Included
Included
AI-drafted replies in ZendeskThe bot writes a suggested answer from your knowledge base and posts it as a private note on the ticket. Your agent edits and sends — nothing drafted ever reaches a customer on its own.
Not included
Included
Included
Included
Help Center as knowledgeImport your published Guide articles so the bot answers from the documentation your support team already maintains — including the articles behind a login that a website crawl can never reach.
Not included
Not included
Included
Included
Ticket actions without approvalFile, reply on, escalate and resolve tickets. On Growth every one of those waits for a person; on Scale you decide which the bot may do on its own.
Not included
Always your approval
Included
Included
Website widgetOne line of script on your site. Works on every page.
Included
Included
Included
Included
WhatsApp integrationThe same bot, same knowledge, answering on WhatsApp Business — including click-to-WhatsApp ad replies.
Not included
Included
Included
Included
Telegram integrationConnect a Telegram bot token and your assistant answers there too.
Not included
Included
Included
Included
Slack integrationPut the same assistant in your Slack workspace for customers or staff.
Not included
Included
Included
Included
API accessThe public REST API and your own keys — available on every plan.
Included
Included
Included
Included
WebhooksSigned, retried HTTP callbacks for conversation, lead, and handoff events — on every plan.
Included
Included
Included
Included
Custom integrations & CRMPush conversations and leads into the systems your team already runs on.
Not included
Not included
Included
Included
Analytics dashboardConversation volume, top questions, and where your bot falls short.
Basic
Advanced
Advanced
Advanced
Traffic insightsWhere your visitors come from and which sources actually start conversations.
Not included
Included
Included
Included
Custom logo, colors & avatarMatch the widget to your brand — accent color, logo, avatar, and launcher position.
Included
Included
Included
Included
Widget themes12 designed themes, each with a matching dark and light variant.
Default only
12 themes
12 themes
12 themes
Custom CSSStyle the widget to match your design system, down to the pixel.
Not included
Not included
Included
Included
Remove Granetra brandingTake the “Powered by Granetra” line off the bottom of the chat window.
Not included
Not included
Included
Included
White labelShip the widget entirely as your own product, with no trace of us in it.
Not included
Not included
Included
Included
Email supportReach our team by email, with a reply inside two business days.
Included
Included
Included
Included
Priority supportYour messages jump the queue and get answered first.
Not included
Included
Included
Included
Enterprise supportA named account manager who knows your setup and onboards your team.
Not included
Not included
Included
Included
SLA & custom deploymentA contractual uptime and response guarantee, plus deployment options built around your requirements.
Not included
Not included
Not included
Included
Every plan is month-to-month — upgrade, downgrade, or cancel whenever you need to. Talk to us about Enterprise
고객

고객의 의견

“

Our support inbox dropped by more than half in the first month, and the bot booked more demos than we expected. Easily worth it.

MR
Maya Rao
Head of Growth · Lumen Analytics
“

Setup really did take a couple of minutes. It handles our long knowledge base well, and when it can't answer, it passes people to us cleanly.

DC
Daniel Cho
VP Support · Northwind Cloud
“

It looks like part of our own site, not a bolted-on tool. The white-label option on Scale was exactly what we were after.

SF
Sofia Fernández
CTO · Meridian Agency
우리의 리뷰 보기리뷰 작성
자주 묻는 질문

질문에 대한 답변

라이브 전 알아야 할 모든 것. 더 궁금하신가요? 메시지를 보내주세요.

사이트에 스크립트 태그 하나를 복사하면 라이브가 됩니다. Webflow, WordPress, React 또는 일반 HTML과 함께 작동하며, 개발자가 필요하지 않고 대부분의 팀은 90초 이내에 시작할 수 있습니다.

웹사이트, 도움말 문서 또는 지식 기반을 지정하면 해당 콘텐츠에 대해 스스로 학습합니다. 모든 답변은 제공한 자료에서 직접 가져오므로, 허구의 답변을 만들지 않고 귀하의 콘텐츠에 기반합니다.

추측하는 대신, 모른다고 말하고 설정한 핸드오프 이메일을 통해 방문자를 귀하의 팀으로 안내합니다 — 허구의 답변은 없습니다. 이러한 순간에 정확히 무엇을 말할지 제어할 수 있도록 자신의 대체 메시지를 작성할 수 있습니다.

대화는 단일 방문자와의 일대일 세션으로, 포함된 메시지 수에 관계없이 하나의 대화로 간주됩니다. 귀하의 플랜은 매달 초기화되며, 볼륨 변화에 따라 언제든지 업그레이드 또는 다운그레이드할 수 있습니다.

네, 색상, 로고, 아바타 및 음성을 변경하여 위젯이 귀하의 사이트의 일부처럼 느껴지도록 할 수 있습니다. Scale 플랜에서는 완전 화이트 라벨링이 가능하며 모든 Granetra 브랜드를 제거할 수 있습니다.

봇은 95개 이상의 언어를 자동으로 이해하고 응답합니다. 방문자가 사용하는 언어를 감지하고 그에 맞춰 응답합니다. 하나의 봇이 귀하가 판매하는 모든 시장을 커버합니다.

모든 대화와 리드는 귀하의 대시보드에 기록되며, 방문자를 이메일로 귀하의 팀에 전달할 수 있습니다. Scale 플랜에서는 맞춤형 통합을 통해 Salesforce와 같은 도구를 포함하여 CRM에 연결할 수 있어 리드가 기존 워크플로우로 흐를 수 있습니다.

귀하의 콘텐츠는 귀하의 개인 비서를 훈련하는 데만 사용되며, 다른 모델을 훈련하는 데 공유되거나 사용되지 않습니다. 대화는 암호화되어 귀하의 팀만 볼 수 있습니다.

결제는 우리의 상점인 Polar를 통해 안전하게 처리됩니다. 청구 설정에서 언제든지 카드를 업데이트하거나 플랜을 변경하거나 취소할 수 있습니다.

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