قوة عاملة من الذكاء الاصطناعي لعمليات العملاء لديك.
وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يجيبون من معرفتك، ويتخذون إجراءات حقيقية في أنظمتك، وينقلون إلى فريقك مباشرة — يتم نشرهم تحت علامتك التجارية، مُعدين لك، ومدعومين بشخص يمكنك الوصول إليه فعلاً.
مصمم للعمل، وليس فقط لل رد
المنصة الكاملة لـ Granetra في أعلى مستوى لها، بالإضافة إلى الحجم، والفوترة، والدعم البشري الذي تحتاجه الأعمال فعليًا.
كل شيء في Scale
روبوتات دردشة غير محدودة، ويدجت علامة بيضاء، وCSS مخصص - المنصة الكاملة، تحت علامتك التجارية، دون أي علامة تجارية لـ Granetra في أي مكان ينظر إليه عملاؤك.
أفعال وكيلة
تقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي لديك بالاتصال بأنظمتك الخاصة أثناء المحادثة — استعلامات الطلبات، الحجوزات، إنشاء التذاكر — بحيث يقومون بأشياء للعملاء، وليس مجرد الرد.
تدفقات المحادثة
نص منطق متعدد الخطوات محدد مسبقًا يقوم الروبوت بتشغيله قبل الذكاء الاصطناعي: تأهيل، تفرع، جمع التفاصيل، توجيه — مع تغطية الذكاء الاصطناعي لكل شيء آخر.
نقل المحادثة إلى إنسان مباشر
يتولى فريقك أي محادثة في الوقت الحقيقي من لوحة التحكم. يطلب الزوار إنسانًا، يقفز وكلاؤك، ويتراجع الذكاء الاصطناعي.
التفاعل الاستباقي
يتواصل الروبوت أولاً — عند الخمول، نية الخروج، أو صفحات محددة — محولًا الحركة السلبية إلى محادثات وعملاء محتملين.
حجم محادثة مخصص
حدود مصممة لحجم حركة المرور الحقيقي لديك، تم الاتفاق عليها في عقدك — ليست فئة خدمة ذاتية تتجاوزها منتصف الشهر.
تكاملات CRM و webhook
تنتقل العملاء المحتملين والتسليمات مباشرة إلى Salesforce أو أي نظام لديك عبر webhooks الموقعة.
دعم وتوجيه مخصص
نبني، ندرب، ونضبط وكلائك معك، ثم نبقى على قناة مباشرة — إنسان محدد، وليس قائمة تذاكر.
الفوترة والعقد
صديقة للمشتريات: عقد حقيقي، فوترة مفوترة، وDPA لفريقك القانوني — لا حاجة لخدمة ذاتية باستخدام بطاقة الائتمان.
جدية بشأن بياناتك
مشفرة أثناء النقل وفي حالة السكون، لا تستخدم أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، تصدير وحذف جاهز لـ GDPR — وDPA لفريقك القانوني عند الطلب.
تفاصيل كاملة في سياسة الخصوصية و الشروط.
نقوم بالإعداد معك
مكالمة اكتشاف
نتعرف على حجم الدعم لديك، أنظمتك، وما تريد أتمتته فعليًا — ونخبرك بصدق بما يمكن وما لا يمكن أن تفعله المنصة.
نبني وكلائك
ندرب على مستنداتك وموقعك، نضبط النغمة والعلامة التجارية، نكتب تدفقاتك، ونربط أفعالك وتكاملاتك — تراجع، نحن نكرر.
إطلاق تحت علامتك التجارية
سطر واحد من التعليمات البرمجية على موقعك. مُعتمد العلامة البيضاء، مصمم ليتناسب، مع استعداد فريقك في وحدة التحكم لنقل المحادثة المباشرة من اليوم الأول.
تحسين مستمر
نراجع الأسئلة غير المجابة وتحليلات المحادثة معك بشكل منتظم، ونستمر في ضبط المعرفة والتدفقات مع تغير منتجك.
شاهدها تعمل على محتواك
أخبرنا قليلاً عن شركتك وسنأتي إلى المكالمة مع وكيل تم تدريبه بالفعل على موقعك — لذا أنت تقيم الشيء الحقيقي، وليس الشرائح.
ماذا يحدث بعد ذلك:
- نرد على استفساراتكم خلال يوم عمل واحد
- جولة مدتها 30 دقيقة، بمحتواك الخاص
- اقتراح مكتوب مع التسعير حسب حجمك