Kundensupport sollte sich nicht wie ein Sackgasse anfühlen.
Granetra ist ein KI-Chatbot, der aus Ihren eigenen Dokumenten und Ihrer Website lernt und dann Ihre Kunden in Ihrer Stimme beantwortet – Tag und Nacht, mit nur einer Codezeile.
Support sollte sich wie eine Antwort anfühlen, nicht wie eine Wand.
Granetra begann mit einer einfachen Frustration: Jedes Unternehmen wird immer wieder die gleichen Fragen gestellt, und die meisten Chatbots beantworten sie schlecht – generisch, skriptbasiert und offensichtlich unaufmerksam.
Wir wollten einen Chatbot, der tatsächlich das Unternehmen kennt, für das er arbeitet. Also haben wir einen entwickelt, der auf Ihren eigenen Dokumenten und Ihrer Website trainiert, Ihr Produkt lernt und mit echten Antworten anstelle von vorgefertigten antwortet – in dem Moment, in dem ein Kunde fragt.
Wir sind ein kleines, von Gründern geführtes Team, das schnell liefert und mit den Menschen spricht, die das nutzen, was wir bauen. Granetra ist das Ergebnis, wenn eine Gruppe von Entwicklern beschließt, dass Support mühelos sein sollte.
Antworten, keine Wände
Support sollte in einer Lösung enden, nicht in einem Formular. Jede Antwort basiert auf dem, was Ihr Unternehmen tatsächlich weiß.
Auf Sie trainiert
Keine generischen Skripte. Granetra lernt aus Ihren eigenen Dokumenten und Ihrer Website, sodass es in Ihrer Stimme über Ihr Produkt spricht.
Von Gründern geleitet & nah
Ein kleines Team, das schnell liefert und mit den Menschen spricht, die das nutzen, was wir bauen. Feedback wird innerhalb von Tagen zu Funktionen.
Die Menschen hinter Granetra
Disala Sennath
Gründer & CEO
Gründer und CEO. Hat Granetra von Anfang bis Ende aufgebaut – die Trainingspipeline, das Chat-Widget und die Infrastruktur dahinter – und bestimmt die Richtung von der ersten Codezeile bis zu den Unternehmen, die es jetzt unterstützt.
Azmar Ahmad
CTO & Mitgründer
Mitgründer auf der technischen Seite – sorgt dafür, dass die Systeme, die Granetra zum Laufen bringen, zuverlässig sind und bereit sind, zu skalieren, wenn mehr Unternehmen hinzukommen.
Saad Shihan
CMO & Mitgründer
Mitgründer, der Marketing und Marke leitet – bringt Granetra vor die Unternehmen, die einen intelligenteren Weg suchen, um ihre Kunden zu beantworten.
Janitha
COO
Leitet die Abläufe. Sorgt dafür, dass Onboarding, Support und der Alltag reibungslos ablaufen, damit die Kunden schnell eingerichtet werden und zufrieden bleiben.
Sasith Gunathilaka
Marketing Manager
Leitet das tägliche Marketing – Kampagnen, Inhalte und die Kanäle, die neue Unternehmen zu Granetra bringen, und sorgt dafür, dass sie weiterhin von uns hören.
Geben Sie Ihrer Website eine Antwort
für alles.
Trainieren Sie einen Bot mit Ihren eigenen Inhalten und integrieren Sie ihn mit einer Codezeile. Ihre Kunden erhalten rund um die Uhr echte Antworten.