Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind

Granetra ("wir," "uns," oder "der Dienst") bietet KI-Chatbots an, die aus Ihren Inhalten lernen und die Fragen Ihrer Kunden beantworten. Wenn wir "Sie" sagen, meinen wir die Person oder das Unternehmen, das den Dienst nutzt.

2. Ihr Konto

Sie benötigen ein Konto, um die meisten Funktionen von Granetra nutzen zu können. Sie sind verantwortlich für alles, was unter Ihrem Konto passiert, also bewahren Sie Ihr Passwort für sich und informieren Sie uns sofort, wenn Sie denken, dass jemand anderes Zugriff hat. Bitte geben Sie bei der Anmeldung genaue Informationen an und halten Sie diese aktuell – wir müssen Sie möglicherweise bezüglich Ihres Kontos kontaktieren.

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein oder alt genug, um einen Vertrag an Ihrem Wohnort abzuschließen, je nachdem, was höher ist. Wenn Sie sich im Namen eines Unternehmens anmelden, bestätigen Sie uns, dass Sie die Befugnis haben, diesen Bedingungen für das Unternehmen zuzustimmen.

3. Den Dienst fair nutzen

Wir bitten um einige angemessene Dinge. Bitte tun Sie nicht:

• Das Gesetz brechen oder Granetra nutzen, um jemand anderem dabei zu helfen, es zu brechen.
• Inhalte hochladen, für die Sie nicht die Rechte haben, oder die hasserfüllt, täuschend oder darauf ausgelegt sind, Menschen zu schaden.
• Versuchen, den Dienst zurückzuentwickeln, zu scrapen, zu überlasten oder Sicherheitslücken auszunutzen – wenn Sie ein Sicherheitsproblem gefunden haben, informieren Sie uns stattdessen.
• Zugriff ohne unsere schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen oder zu vermieten oder vorzugeben, unser Dienst sei Ihr eigener.

Wenn Sie diese Grenzen überschreiten, können wir Ihr Konto sperren oder schließen. Wenn möglich, werden wir Sie vorher informieren.

4. Ihr Inhalt bleibt Ihr Inhalt

Alles, was Sie hochladen — Ihre Dokumente, Ihre Daten, Ihr Branding — bleibt Ihr Eigentum. Sie geben uns nur die Erlaubnis, die wir benötigen, um den Dienst tatsächlich auszuführen: das Speichern, Verarbeiten und Bereitstellen an die KI, damit Ihr Chatbot seine Arbeit erledigen kann. Wir verkaufen Ihre Inhalte nicht und verwenden sie nicht, um Modelle für andere Kunden zu trainieren.

Sie sind dafür verantwortlich, das Recht zur Nutzung der Inhalte, die Sie hochladen, zu haben und sicherzustellen, dass die Nutzung Ihres Chatbots den gesetzlichen Bestimmungen und den Datenschutzhinweisen, die Sie Ihren eigenen Besuchern schulden, entspricht. Wie wir Daten in Ihrem Auftrag behandeln, wird in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben; wenn Sie eine Datenverarbeitungsvereinbarung für Ihre Compliance benötigen, fragen Sie einfach nach.

5. Zahlung

Bezahlte Pläne werden im Voraus für den von Ihnen gewählten Zeitraum abgerechnet. Sofern ein Plan nichts anderes angibt, sind die Gebühren nicht rückerstattbar, sobald ein Abrechnungszeitraum beginnt. Wenn wir unsere Preise ändern, informieren wir Sie, bevor die Änderung bei Ihrer nächsten Verlängerung wirksam wird, damit Sie entscheiden können, ob Sie fortfahren möchten.

6. Der Dienst wird "wie er ist" bereitgestellt

Wir arbeiten hart daran, Granetra zuverlässig und genau zu halten, aber keine Software ist perfekt, und KI kann insbesondere Fehler machen. Wir können nicht versprechen, dass der Dienst immer verfügbar oder fehlerfrei ist, und Sie sollten sich nicht auf die Antworten des Chatbots als rechtliche, finanzielle oder medizinische Beratung verlassen. Soweit es das Gesetz erlaubt, stellen wir den Dienst ohne jegliche Gewährleistung zur Verfügung.

7. Haftungsbeschränkungen

Soweit es das Gesetz erlaubt, haftet Granetra nicht für indirekte oder Folgeschäden — Dinge wie entgangene Gewinne oder verlorene Daten. Wenn wir für etwas haftbar gemacht werden, ist unsere Gesamthaftung auf das beschränkt, was Sie uns in den zwölf Monaten vor dem Vorfall bezahlt haben. In einigen Regionen sind solche Beschränkungen nicht zulässig, in diesem Fall gelten sie nur insoweit, wie es das Gesetz erlaubt.

8. Beendigung

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Wir können Ihren Zugang aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wenn ein Konto geschlossen wird, behandeln wir Ihre Daten wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, während der Dienst wächst. Wenn wir eine wesentliche Änderung vornehmen, informieren wir Sie — per E-Mail oder in der App — bevor sie wirksam wird. Die fortgesetzte Nutzung von Granetra nach diesem Zeitpunkt bedeutet, dass Sie die neuen Bedingungen akzeptieren.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Sri Lanka, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Bestimmungen, und alle Streitigkeiten werden von den dort ansässigen Gerichten behandelt. Wenn Sie ein Verbraucher sind, entzieht dies Ihnen nicht den Schutz, auf den Sie gemäß den zwingenden Gesetzen des Landes, in dem Sie leben, Anspruch haben.

11. Kontaktaufnahme

Haben Sie Fragen zu diesem Thema? Schreiben Sie uns eine E-Mail an granetra@gmail.com und eine echte Person wird sich bei Ihnen melden.