Neu · Antworten in Ihrer Markenstimme

Ihre Website.
Jetzt mit einem Gehirn.

Fügen Sie einen Chatbot hinzu, der Ihr Produkt wirklich kennt. Er lernt aus Ihren Dokumenten und beantwortet Kundenfragen Tag und Nacht. Die Einrichtung erfolgt mit einer Codezeile.

<90s
Um live zu gehen
95+
Unterstützte Sprachen
24/7
Immer online
+38%
Konversion
0.4s
Durchschnittliche Antwort
Granetra-Assistent
Online · trainiert mit Ihren Dokumenten
Hallo! 👋 Fragen Sie mich alles über Preise, Funktionen oder die Einrichtung.
Integrieren Sie mit Salesforce?
Ja, wir synchronisieren Ihre Leads mit Salesforce, sobald sie eingehen. Im Scale-Plan können Sie auch benutzerdefinierte Felder zuordnen. Möchten Sie, dass ich Sie durch den Prozess führe?
Fragen Sie alles…
Benutzerreise

Drei Schritte, um live zu gehen

Keine Ingenieure, keine langen Einrichtungszeiten. Die meisten haben es am selben Nachmittag, an dem sie sich anmelden, auf ihrer Seite am Laufen.

Schritt 1

Lade deine Dokumente hoch

Füge PDFs, Links zu deinem Hilfezentrum oder deine Sitemap hinzu. Granetra durchforstet alles und lernt deinen Inhalt in Sekunden.

Schritt 2

Konfiguriere deinen Bot

Wähle den Ton, lege deine Farben fest und entscheide, wann er an eine Person übergeben werden soll. Teste jede Antwort, bevor Kunden sie sehen.

Schritt 3

Füge ein Skript ein

Kopiere eine Zeile in den <head> deiner Seite und das Chat-Widget erscheint sofort. Kein Neubau, kein Warten auf einen Entwickler.

Plattformfunktionen

Entwickelt für echte Kundenfragen

Präzise Antworten, schnelle Rückmeldungen und ein Design, das zu deiner Marke passt.

Intelligente Antworten

Lernt deinen Inhalt

Jede Antwort stammt direkt aus deinem eigenen Inhalt, sodass der Bot genau bleibt und auf seine Quelle verweist, anstatt Dinge zu erfinden.

Sofortige Einbettung

Ein Skript-Tag. Funktioniert mit Webflow, WordPress, React oder einfachem HTML.

Mehrsprachig

Versteht und antwortet eigenständig in über 95 Sprachen. Ein Bot für jeden Markt.

Analytik-Dashboard

Sieh dir an, was die Leute am häufigsten fragen, wo der Bot schwächelt und wie oft Chats zu Leads werden.

Individuelle Markenanpassung

Passe Farben, Logo, Avatar und Stimme an. White-Label in Scale.

Live-Übergabe

Echte Person, wenn es darauf ankommt

Wenn der Bot unsicher ist, übergibt er den Chat an eine echte Person zusammen mit dem gesamten Gespräch, sodass der Kunde sich nie wiederholen muss.

Für wen es gedacht ist

Ein Assistent, jede Branche

Wenn deine Kunden Fragen stellen, kann Granetra sie beantworten. Trainiere ihn mit deinen eigenen Inhalten und er fügt sich nahtlos in die Arbeitsweise deines Unternehmens ein.

E-Commerce
SaaS & Technologie
Gesundheitswesen
Immobilien
Bildung
Gastgewerbe
Finanzen
Recht
Fitness & Wellness
Agenturen
Reisen
& viele mehr
Sicherheit & Datenschutz

Entwickelt, um vertrauenswürdig

Wir nehmen Sicherheit und Datenschutz ernst. Ihre Daten bleiben Ihre, alles ist verschlüsselt, und Sie behalten die volle Kontrolle darüber.

Verschlüsselt im Ruhezustand & während der ÜbertragungGDPR-konform

Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen für alle Details.

Ihre Daten bleiben Ihre

Ihre Wissensdatenbank wird nur verwendet, um Ihre Besucher zu beantworten. Wir verkaufen sie niemals oder teilen sie mit anderen.

Ende-zu-Ende verschlüsselt

Alles ist während der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand auf unserer Infrastruktur verschlüsselt — der gleiche branchenspezifische Schutz, auf den Banken vertrauen.

Nie zur Schulung von KI-Modellen verwendet

Ihre Inhalte und Gespräche werden niemals in das Training eines Modells eingespeist. Ihr Bot lernt nur aus dem, was Sie ihm geben.

GDPR-konform von Anfang an

Exportieren oder löschen Sie Ihr Konto und alle seine Daten jederzeit direkt von Ihrem Dashboard — kein Support-Ticket erforderlich.

Abonnementpläne

Einfaches Abonnement, keine Überraschungen

Wählen Sie den Plan, der zu Ihrem Chat-Verhalten passt. Ändern Sie ihn, wann immer Sie möchten.

Starter-Plan
$29/Monat

Starter-Plan: $29/Monat, monatlich abgerechnet, oder $23/Monat, jährlich abgerechnet (jährlich bezahlt).

Eine Website, ein Bot. Beantwortet Fragen Tag und Nacht, damit Sie es nicht müssen.

Starter holen

KI-Wissenskapazität

Website-Crawling500 Seiten
  • Dokumente20 Dateien
  • Maximale Dateigröße25MB
Herausragende Funktionen
  • 1 Chatbot
  • 1 Website
  • 500 Gespräche / mo
  • E-Mail-Support
  • Verifiziertes Abzeichen
Am Beliebtesten
Wachstums-Plan
$69/Monat

Wachstums-Plan: $69/Monat, monatlich abgerechnet, oder $55/Monat, jährlich abgerechnet (jährlich bezahlt).

Mehr Bots, mehr Websites, mehr Leads. Entwickelt für Teams, die schnell wachsen.

Wachstum holen

KI-Wissenskapazität

Website-Crawling2,000 Seiten
  • Dokumente50 Dateien
  • Maximale Dateigröße25MB
Herausragende Funktionen
  • 3 Chatbots
  • Unbegrenzte Websites
  • 2.500 Gespräche / mo
  • 1 KI-Mitarbeiter — arbeitet, nicht nur antwortet
  • Shopify, WooCommerce & Stripe — Bestellungen, Lagerbestand & Rückerstattungen, genehmigt von Ihnen
  • Zendesk-Zwei-Wege-Synchronisierung – Tickets, Antworten & KI-gestützte Entwürfe
  • Erweiterte Analysen

KI & Automatisierung

  • Flexibler Denkmodus
  • Persistente Besucherspeicherung
  • Proaktive Auslöser
  • Priorisierter Support

Kanäle & Design

  • WhatsApp, Telegram & Slack
  • 12 Widget-Themen — dunkel & hell

Team & Konto

  • Teamzugang — bis zu 3 Plätze
  • Verifiziertes Abzeichen
Skalierungsplan
$199/Monat

Skalierungsplan: $199/Monat, monatlich abgerechnet, oder $159/Monat, jährlich abgerechnet (jährlich bezahlt).

Volle Kontrolle, Ihre Marke, keine Grenzen. Für Teams, die ernsthaft hohe Volumina bearbeiten.

Skalierung erhalten

KI-Wissenskapazität

Website-Crawling10,000 Seiten
  • Dokumente200 Dateien
  • Maximale Dateigröße50MB
Herausragende Funktionen
  • Unbegrenzte Chatbots
  • 10.000 Gespräche / mo
  • Bis zu 8 KI-Mitarbeiter — ein geroutetes Team
  • KI-Workflows — bucht & erfasst für Sie
  • White-Label-Widget

KI & Automatisierung

  • Wählen Sie Ihr KI-Modell — GPT, Claude & mehr
  • Menschliche Genehmigung für sensible Aktionen
  • Shopify, WooCommerce & Stripe mit Rückerstattungsgrenzen
  • Zendesk-Aktionen, die ohne Ihre Genehmigung ausgeführt werden
  • MCP-Connectoren
  • Agentische Aktionen — Werkzeugaufrufe
  • Gesprächsflüsse — skriptbasierte Logik
  • Automatische Neu-Synchronisierung — Wissen bleibt aktuell

Design & Kanäle

  • 12 Widget-Themen — dunkel & hell
  • Benutzerdefinierte CSS-Widget-Gestaltung
  • WhatsApp, Telegram & Slack

Team & Integrationen

  • Live-Übergabe an einen Menschen
  • CRM / Salesforce-Integration
  • Benutzerdefinierte Integrationen
  • Teamzugang — bis zu 10 Plätze
  • Dedizierter Support
  • Verifiziertes Abzeichen
Enterprise
ab$499/Monat

Enterprise: individuelle Preisgestaltung, beginnend bei $499/Monat.

Individuelle Kapazität, dedizierte Einarbeitung und ein Vertrag, der zu Ihrem Unternehmen passt.

Demo buchen

KI-Wissenskapazität

Website-CrawlingBenutzerdefiniert
  • DokumenteBenutzerdefiniert Speicher
  • Maximale DateigrößeBenutzerdefiniert
Herausragende Funktionen
  • Alles im Scale
  • Benutzerdefiniertes Gesprächsvolumen
  • Dediziertes Onboarding
  • Rechnungsstellung & eine DPA
  • Verifiziertes Abzeichen

Um Sie herum gebaut

  • Unbegrenzte Wissenskapazität
  • Benutzerdefinierte Teamplätze
  • Priorisierte Roadmap-Eingabe
Jeder Plan umfasst die vollständige KI-Wissensengine — Website-Crawling, Dokumententraining und unbegrenzte Resynchronisationen. Sprechen Sie mit uns über Enterprise
Compare plans

Every feature, side by side

The full breakdown — so you can see exactly where each plan stops and the next one begins.

Switch to yearly billing and get two months free on every plan.

Feature
Starter$29/mobilled monthlyFor getting your first bot liveUpgrade to Starter
Most PopularGrowth$69/mobilled monthlyFor teams that talk to customers dailyUpgrade to Growth
Scale$199/mobilled monthlyFor automating real operationsUpgrade to Scale
Enterprisefrom$499/mobilled monthlyFor custom deployments and SLAsContact Sales
AI chatbotsEach bot has its own knowledge, personality, and widget. One per website or product line is typical.
1bot
3bots
Unlimited
Unlimited
ConversationsOne conversation is a single chat session with a visitor, however many messages it takes. Resets monthly.
500/mo
2,500/mo
10,000/mo
Custom
Websites you can embed onHow many different domains may load your widget. Starter covers one site; every paid plan is unlimited.
1 site
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Custom bot personalitySet the tone of voice, name, avatar, and greeting so the bot sounds like your team rather than a generic assistant.
Included
Included
Included
Included
Website training (pages crawled)How many pages of your site one training or re-sync run reads and learns from.
500pages
2,000pages
10,000pages
100,000pages
PDF / DOCX knowledge uploadPDFs, Word docs, and text files a single bot can hold in its knowledge base at once.
20files
50files
200files
Unlimited
Maximum file sizeThe largest single file you can upload to a bot's knowledge base.
25MB
25MB
50MB
250MB
Answers grounded in your contentEvery answer is retrieved from your own pages and documents, with the source passages pulled per question — not the model guessing.
Included
Included
Included
Included
AI response qualityStandard answers are retrieval-grounded on every plan. Advanced adds flexible reasoning, so the bot thinks longer on hard questions and stays fast on easy ones.
Standard
Advanced
Advanced
Advanced
Team members (seats)Teammates who can log in and manage your bots, including you. Counts pending invites.
1seat
3seats
10seats
Custom
Roles and permissionsOwner, admin, member, and viewer — so a teammate can read conversations without being able to change a bot's configuration.
Not included
Included
Included
Included
Shared team inboxEvery conversation from every bot in one queue your whole team works out of, instead of one login per person.
Not included
Included
Included
Included
Conversation managementSearch, filter, and review conversations, see where the bot fell short, and delete anything that shouldn't be kept.
Included
Included
Included
Included
Customer historyFull transcripts for every visitor, including captured leads and which channel or ad they arrived from.
Included
Included
Included
Included
Live human handoffThe bot passes a conversation to a real teammate without losing context.
Not included
Not included
Included
Included
Visitor memoryThe bot remembers a returning visitor's earlier conversations and picks up where they left off.
Not included
Included
Included
Included
Reasoning modeThe bot spends more thinking time on hard questions and stays fast on easy ones.
Not included
Included
Included
Included
AI model selectionChoose which underlying model powers each bot — from a curated list across OpenAI, Anthropic, Google, and more — instead of using the default.
Not included
Not included
Included
Included
Multi-agent AI teamA supervisor agent reads each question and routes it to the right specialist, instead of one bot trying to know everything.
Not included
Included
Included
Included
Specialist AI agentsDedicated AI employees — sales, support, billing — each with its own instructions, knowledge, and model.
Not included
1per bot
8per bot
8per bot
Automation limitsYour combined budget of agentic actions, proactive triggers, and conversation flows across all bots.
Not included
10rules
20rules
Unlimited
AI workflowsMulti-step flows the bot runs on its own: qualify a lead, collect details, book, then hand off.
Not included
Not included
Included
Included
Agentic actionsThe bot calls your APIs mid-conversation to check an order, create a ticket, or update a record.
Not included
Not included
Included
Included
MCP connectorsConnect the bot to external tools over Model Context Protocol so it can read and act on live systems.
Not included
Not included
Included
Included
Visual workflow builderBuild and edit flows, actions, and triggers in the dashboard — fields, steps, and conditions, no code.
Not included
Not included
Included
Included
Proactive customer triggersThe bot opens the conversation itself, based on what a visitor is doing on the page.
Not included
Included
Included
Included
Automatic knowledge re-syncYour bot re-reads your site on a schedule, so its answers never go stale.
Not included
Not included
Included
Included
Shopify, WooCommerce & Stripe connectorsConnect your store and payment account in a couple of minutes — no code. The bot then answers order status, shipment tracking, stock and subscription questions from live data.
Not included
Included
Included
Included
Refunds & order changesRefunds, cancellations and delivery-address changes. The bot takes the request in the conversation; a person on your team releases it from the approvals queue before anything happens.
Not included
Always your approval
Included
Included
Refund spending limitsDecide per action what runs on its own and what comes to you — including a cash limit, so small goodwill refunds go through instantly and anything larger waits for a human.
Not included
Not included
Included
Included
Zendesk two-way syncKeep the helpdesk you already have. A chat that needs a person becomes a ticket, replies typed in either system appear in the other within seconds, and resolving it anywhere resolves it everywhere — one conversation, never a duplicate ticket.
Not included
Included
Included
Included
AI-drafted replies in ZendeskThe bot writes a suggested answer from your knowledge base and posts it as a private note on the ticket. Your agent edits and sends — nothing drafted ever reaches a customer on its own.
Not included
Included
Included
Included
Help Center as knowledgeImport your published Guide articles so the bot answers from the documentation your support team already maintains — including the articles behind a login that a website crawl can never reach.
Not included
Not included
Included
Included
Ticket actions without approvalFile, reply on, escalate and resolve tickets. On Growth every one of those waits for a person; on Scale you decide which the bot may do on its own.
Not included
Always your approval
Included
Included
Website widgetOne line of script on your site. Works on every page.
Included
Included
Included
Included
WhatsApp integrationThe same bot, same knowledge, answering on WhatsApp Business — including click-to-WhatsApp ad replies.
Not included
Included
Included
Included
Telegram integrationConnect a Telegram bot token and your assistant answers there too.
Not included
Included
Included
Included
Slack integrationPut the same assistant in your Slack workspace for customers or staff.
Not included
Included
Included
Included
API accessThe public REST API and your own keys — available on every plan.
Included
Included
Included
Included
WebhooksSigned, retried HTTP callbacks for conversation, lead, and handoff events — on every plan.
Included
Included
Included
Included
Custom integrations & CRMPush conversations and leads into the systems your team already runs on.
Not included
Not included
Included
Included
Analytics dashboardConversation volume, top questions, and where your bot falls short.
Basic
Advanced
Advanced
Advanced
Traffic insightsWhere your visitors come from and which sources actually start conversations.
Not included
Included
Included
Included
Custom logo, colors & avatarMatch the widget to your brand — accent color, logo, avatar, and launcher position.
Included
Included
Included
Included
Widget themes12 designed themes, each with a matching dark and light variant.
Default only
12 themes
12 themes
12 themes
Custom CSSStyle the widget to match your design system, down to the pixel.
Not included
Not included
Included
Included
Remove Granetra brandingTake the “Powered by Granetra” line off the bottom of the chat window.
Not included
Not included
Included
Included
White labelShip the widget entirely as your own product, with no trace of us in it.
Not included
Not included
Included
Included
Email supportReach our team by email, with a reply inside two business days.
Included
Included
Included
Included
Priority supportYour messages jump the queue and get answered first.
Not included
Included
Included
Included
Enterprise supportA named account manager who knows your setup and onboards your team.
Not included
Not included
Included
Included
SLA & custom deploymentA contractual uptime and response guarantee, plus deployment options built around your requirements.
Not included
Not included
Not included
Included
Every plan is month-to-month — upgrade, downgrade, or cancel whenever you need to. Talk to us about Enterprise
Kunden

Was Kunden sagen

“

Our support inbox dropped by more than half in the first month, and the bot booked more demos than we expected. Easily worth it.

MR
Maya Rao
Head of Growth · Lumen Analytics
“

Setup really did take a couple of minutes. It handles our long knowledge base well, and when it can't answer, it passes people to us cleanly.

DC
Daniel Cho
VP Support · Northwind Cloud
“

It looks like part of our own site, not a bolted-on tool. The white-label option on Scale was exactly what we were after.

SF
Sofia Fernández
CTO · Meridian Agency
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FAQ

Fragen, beantwortet

Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie live gehen. Noch neugierig? Wir sind nur eine Nachricht entfernt.

Kopieren Sie ein Skript-Tag in Ihre Seite und Sie sind live. Es funktioniert mit Webflow, WordPress, React oder einfachem HTML — kein Entwickler erforderlich, und die meisten Teams sind in weniger als 90 Sekunden einsatzbereit.

Richten Sie ihn auf Ihre Website, Hilfedokumente oder Wissensdatenbank und er trainiert sich selbst mit diesen Inhalten. Jede Antwort wird direkt aus dem Material gezogen, das Sie ihm gegeben haben, sodass sie in Ihren eigenen Inhalten verankert bleibt, anstatt Dinge zu erfinden.

Anstatt zu raten, sagt er das und verweist den Besucher an Ihr Team über die von Ihnen festgelegte Übergabe-E-Mail — keine erfundenen Antworten. Sie können Ihre eigene Rückfallnachricht schreiben, um genau zu steuern, was er in diesen Momenten sagt.

Ein Gespräch ist eine Hin- und Her-Sitzung mit einem einzelnen Besucher, unabhängig davon, wie viele Nachrichten es umfasst. Ihr Plan wird jeden Monat zurückgesetzt, und Sie können jederzeit auf- oder absteigen, wenn sich Ihr Volumen ändert.

Ja. Ändern Sie die Farben, das Logo, das Avatar und den Tonfall, damit das Widget wie ein Teil Ihrer Website wirkt. Im Scale-Plan können Sie es vollständig white-labeln und alle Granetra-Marken entfernen.

Der Bot versteht und antwortet automatisch in über 95 Sprachen — er erkennt, welche Sprache der Besucher verwendet, und reagiert entsprechend. Ein Bot deckt jeden Markt ab, in den Sie verkaufen.

Jedes Gespräch und jeder Lead wird in Ihrem Dashboard erfasst, und Sie können Besucher per E-Mail an Ihr Team übergeben. Im Scale-Plan ermöglichen benutzerdefinierte Integrationen die Verbindung zu Ihrem CRM — einschließlich Tools wie Salesforce — sodass Leads in Ihren bestehenden Workflow fließen.

Ihr Inhalt wird nur verwendet, um Ihren eigenen Assistenten zu trainieren — niemals geteilt oder verwendet, um andere Modelle zu trainieren. Gespräche sind verschlüsselt und nur für Ihr Team sichtbar.

Zahlungen werden sicher über Polar, unseren Händler, verarbeitet. Sie können Ihre Karte aktualisieren, Pläne wechseln oder jederzeit aus Ihren Abrechnungseinstellungen kündigen.

Können Sie nicht finden, wonach Sie suchen?

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Richten Sie es noch heute ein, und Ihr Chatbot kann innerhalb einer Stunde beginnen, Kunden zu helfen.

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