أجب على كل متسوق قبل أن يتخلى عن السلة.
معظم المبيعات المفقودة ليست بسبب السعر — بل بسبب سؤال لم يتم الرد عليه. يتساءل المتسوق عن المقاسات، أو أوقات الشحن، أو سياسة الإرجاع في الساعة 11 مساءً، ولا يحصل على إجابة، ويغلق الصفحة.
كيف تساعد Granetra
يجيب على أسئلة المقاسات والشحن والإرجاع على الفور، ليلاً أو نهارًا — دون انتظار دعم البريد الإلكتروني.
تم تدريبه على صفحات منتجاتك وسياساتك، لذا فإن الإجابات تتطابق مع ما هو موجود فعليًا على موقعك.
يظهر فرصة عندما لا يمكنه المساعدة، لذا فإن سؤال الطلب الحقيقي لا يختفي ببساطة.
يتناسب مع صوت علامتك التجارية وألوانها ليبدو كجزء من المتجر، وليس كأداة ملحقة.
ما الذي يمكن للزوار أن يسألوا عنه
قم بتدريب Granetra بمحتواك الخاص، ويمكنه الإجابة على أسئلة مثل هذه في اللحظة التي يسأل فيها الزائر — دون الحاجة إلى برمجة.
“هل تشحنون إلى كندا، وكم من الوقت يستغرق ذلك؟”
“ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بمنتجات التخفيضات؟”
“هل هذا متوفر بمقاس كبير؟”
“هل تقدمون خصمًا للطلاب أو للطلبات الكبيرة؟”