قدم للمرضى إجابات دون شغل مكتب الاستقبال.
يقضي موظفو مكتب الاستقبال جزءًا كبيرًا من يومهم في الإجابة على نفس مجموعة الأسئلة — الساعات، التأمين، تحضير المواعيد — بدلاً من مساعدة المريض أمامهم.
كيف تساعد Granetra
يجيب على أسئلة الساعات، الموقع، التأمين، وتحضير المواعيد على مدار الساعة.
يحول الأمر إلى موظف حقيقي عبر البريد الإلكتروني في اللحظة التي تحتاج فيها الإجابة إلى إنسان — لا يخمن في أي شيء طبي.
مدرب فقط على المحتوى الذي تقدمه، لذا لا يقدم نصائح طبية عشوائية.
يقلل من حجم المكالمات ومكتب الاستقبال للأسئلة المتكررة التي تستهلك وقت الموظفين.
ما الذي يمكن للزوار أن يسألوا عنه
قم بتدريب Granetra بمحتواك الخاص، ويمكنه الإجابة على أسئلة مثل هذه في اللحظة التي يسأل فيها الزائر — دون الحاجة إلى برمجة.
“هل تقبل تأميني؟”
“ماذا يجب أن أحضر لموعدي الأول؟”
“هل أنتم مفتوحون في عطلات نهاية الأسبوع؟”
“كيف يمكنني إعادة جدولة موعد؟”