カートを放棄する前に、すべてのショッパーに応答します。
失われた売上のほとんどは価格が原因ではなく、未回答の質問が原因です。ショッパーは、サイズ、配送時間、または返品ポリシーについて11時に疑問を持ち、回答が得られずにタブを閉じてしまいます。
Granetraの支援内容
サイズ、配送、返品に関する質問に即座に回答します。昼夜を問わず、メールサポートを待つ必要はありません。
あなたの製品ページとポリシーに基づいてトレーニングされているため、回答は実際にあなたのサイトにある内容と一致します。
助けられない場合はリードを提示し、実際の注文に関する質問が消えてしまうことはありません。
ブランドの声と色に合わせて調整されているため、ストアの一部のように感じられ、追加されたウィジェットのようには感じません。
訪問者が尋ねることができること
あなたのコンテンツでGranetraをトレーニングすれば、訪問者が質問した瞬間にこれらの質問に答えることができます — スクリプトは不要です。
“カナダに配送しますか？どのくらい時間がかかりますか？”
“セール品の返品ポリシーは何ですか？”
“これは大きいサイズで利用可能ですか？”
“学生割引や大量購入割引はありますか？”