Für E-Commerce

Beantworten Sie jeden Käufer, bevor er den Warenkorb verlässt.

Die meisten verlorenen Verkäufe gehen nicht aufgrund des Preises verloren – sie gehen aufgrund einer unbeantworteten Frage verloren. Ein Käufer fragt sich um 23 Uhr nach Größen, Versandzeiten oder Ihrer Rückgabepolitik, erhält keine Antwort und schließt den Tab.

Wie Granetra hilft

Beantwortet Fragen zu Größen, Versand und Rückgaben sofort, Tag und Nacht – kein Warten auf den E-Mail-Support.

Trainiert auf Ihren Produktseiten und Richtlinien, sodass die Antworten mit dem übereinstimmen, was tatsächlich auf Ihrer Website steht.

Leitet einen Lead weiter, wenn er nicht helfen kann, sodass eine echte Bestellfrage niemals einfach verschwindet.

Passt zur Stimme und den Farben Ihrer Marke, sodass es sich wie ein Teil des Shops anfühlt und nicht wie ein aufgesetztes Widget.

Was Besucher fragen können

Trainieren Sie Granetra mit Ihren eigenen Inhalten, und es kann Fragen wie diese beantworten, sobald ein Besucher fragt — kein Skripting erforderlich.

Versenden Sie nach Kanada und wie lange dauert es?
Wie ist Ihre Rückgabepolitik für reduzierte Artikel?
Gibt es das in Größe L?
Bieten Sie einen Studenten- oder Mengenrabatt an?

Geben Sie e-commerce-Kunden
eine Antwort auf alles.

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