Für SaaS & Technologie

Reduzieren Sie Supportanfragen, bevor sie überhaupt eröffnet werden.

Testbenutzer kündigen leise. Sie stoßen auf eine Einrichtungsfrage, finden sie nicht in Ihren Dokumenten und verlassen, anstatt ein Ticket zu erstellen – eine verlorene Konversion, die Ihr Team nie sieht.

Wie Granetra hilft

Trainiert direkt auf Ihren Dokumenten, Änderungsprotokollen und im Hilfezentrum, sodass die Antworten mit Ihrem Produkt synchron bleiben.

Behandelt Onboarding- und Einrichtungsfragen, sobald sie auftreten, während der Testphase, ohne Warteschlange für den Support.

Befreit Ihr Team von der wiederholten Beantwortung der gleichen fünf FAQ-Antworten, damit sie sich auf echte Bugs konzentrieren können.

In jedem Tarif verfügbar, sodass selbst Solo-Gründer von Tag eins eine Unterstützung erhalten.

Was Besucher fragen können

Trainieren Sie Granetra mit Ihren eigenen Inhalten, und es kann Fragen wie diese beantworten, sobald ein Besucher fragt — kein Skripting erforderlich.

Wie verbinde ich meinen API-Schlüssel?
Was ist der Unterschied zwischen dem Growth- und dem Scale-Plan?
Kann ich meine Daten exportieren, wenn ich kündige?
Integriert sich das mit Slack?

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