Geben Sie Patienten Antworten, ohne die Rezeption zu blockieren.
Das Empfangspersonal verbringt einen großen Teil des Tages damit, die gleichen wenigen Fragen zu beantworten — Öffnungszeiten, Versicherungen, Terminvorbereitung — anstatt dem Patienten vor ihnen zu helfen.
Wie Granetra hilft
Beantwortet rund um die Uhr Fragen zu Öffnungszeiten, Standort, Versicherungen und Terminvorbereitung.
Leitet an einen echten Mitarbeiter per E-Mail weiter, sobald eine Frage menschliche Unterstützung benötigt — niemals Vermutungen zu klinischen Themen.
Nur auf den Inhalten trainiert, die Sie bereitstellen, sodass es niemals medizinische Ratschläge improvisiert.
Reduziert das Telefon- und Empfangsvolumen für die sich wiederholenden Fragen, die die Zeit des Personals in Anspruch nehmen.
Was Besucher fragen können
Trainieren Sie Granetra mit Ihren eigenen Inhalten, und es kann Fragen wie diese beantworten, sobald ein Besucher fragt — kein Skripting erforderlich.