在购物者放弃购物车之前,回答每一个问题。
大多数失去的销售并不是因为价格 — 而是因为没有得到回答的问题。购物者在晚上11点对尺码、运输时间或退货政策感到疑惑,得不到答案,便关闭了标签页。
Granetra如何提供帮助
无论白天还是黑夜,立即回答尺码、运输和退货问题 — 无需等待电子邮件支持。
根据您的产品页面和政策进行训练,因此答案与您网站上的内容相符。
在无法提供帮助时显示潜在客户,以确保真实的订单问题不会消失。
与您品牌的声音和颜色相匹配,使其感觉像商店的一部分,而不是一个附加的小部件。
访客可以问什么
在您自己的内容上训练Granetra,它可以在访客提问的瞬间回答这些问题——无需编写脚本。
“你们向加拿大发货吗?需要多长时间?”
“你们对特价商品的退货政策是什么?”
“这个有大号吗?”
“你们提供学生或批量折扣吗?”