在支持工单被打开之前就减少支持工单。
试用用户悄悄流失。他们遇到设置问题，无法在您的文档中找到答案，选择离开而不是提交工单 — 这是您的团队根本看不到的失去转化。
Granetra如何提供帮助
直接在您的文档、更新日志和帮助中心进行训练，因此答案与您的产品保持同步。
在试用期间，问题出现的瞬间处理入门和设置问题，无需支持队列。
让您的团队免于重复回答相同的五个常见问题，以便他们可以专注于真正的bug。
在每个计划层级均可使用，因此即使是单独创始人也能从第一天起获得支持。
访客可以问什么
在您自己的内容上训练Granetra，它可以在访客提问的瞬间回答这些问题——无需编写脚本。
“我该如何连接我的API密钥？”
“成长计划和规模计划有什么区别？”
“如果我取消，能否导出我的数据？”
“这与Slack集成吗？”