在客人预定其他地方之前回答他们的问题。
同时比较三家酒店或餐厅的客人会选择第一个回答他们问题的地方——入住时间、房间可用性、饮食选择等不能等到回电。
Granetra如何提供帮助
即时回答可用性、设施和政策问题,即使在前台营业时间之外。
基于您的网站和菜单内容进行培训,确保答案反映您实际提供的内容。
减少重复的预订前问题的电话和电子邮件量。
与您品牌的外观相匹配,让它感觉像一个礼宾,而不是一个普通的弹出窗口。
访客可以问什么
在您自己的内容上训练Granetra,它可以在访客提问的瞬间回答这些问题——无需编写脚本。
“入住和退房时间是什么时候?”
“菜单上有任何素食选项吗?”
“预订时包含停车吗?”
“你们允许携带宠物吗?”